to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in h378 rüzgar şubesinden Homend Dustrider 1260h model elektrik süpürgesi satın aldım. Şu anda ürünün servise gitmesi gerekiyor ancak elimde ne satış fişi ne de fatura bulunuyor. Hiçbir kayıt verilmediği için servis işlemi yapılamıyor.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. A101 müşteri hizmetleri, satış sırasında faturalandırma yapılmışsa görselinin olabileceğini, ancak bu bir fiş ise asla ikinci bir kopyasını veremeyeceklerini açıkça belirtti. Homend (Karaca) servisi ise belge olmadığı için ürünü işlem yapmadan geri gönderdi. Ürünü çöpe atmak istemiyorum, ancak fiş veya fatura olmadan başka bir seçeneğim kalmıyor.
Ödemeyi kredi kartı veya banka kartı ile yaptım. Ancak alışverişi eşim yaptı ve kendisi yabancı uyruklu; bankası Belçika’da olduğu için ekstreye ulaşamıyorum. Bu durumu da A101’e ilettim fakat bir çözüm sunulmadı.
A101’den, en azından satış fişi veya fatura görselinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde garanti kapsamında olması gereken ürünümü kullanamayacağım ve mağduriyetim devam edecek.
Merhaba 2024 yılı Anneler Gününe özel anneme A101 den Karaca markasının diğer markası olan Homend marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Yaklaşık 1 ay geçmeden şarj ünitesine takılı olan cihaza elektrik gelmediği için şarj etmedi. A101 e gittim bir şey yapamayacaklarını servise götürün dediler. Serv...
Homend Dustrider 1260h Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Geçen hafta süpürgenin borusu, hafif bir çekmede ince yerinde...
Şubat 2024 ayında A101 / Derbent / Sarıyer / İstanbul mağazasından Homend marka ( Karaca Markasına ait bir markadır ) dikey şarjlı elektrik süpürgesi satın almıştım. Ürün kısa süre içinde şarj olmamaya başladı. Bende ürünü yetkili teknik servise götürdüm. Yaklaşık bir ay sonra kapıma gelen bir kurye...
20.6.2024 tarihinde mağaza kodu 19201 olan A101 şubesinden Homend markasının 1260H kodlu elektrik süpürgesini aldım. O tarihte bu tarihe kadar da hala çeşitli mecralarda ve kendi sitelerinde ürünün satışı devam etmektedir. Süpürgenin filtresinin koku yapması sebebiyle kendilerine ulaşıp kendilerinde...
A101'den aldığım Homend marka şarjlı süpürge eksik çıktı; içinden şarj etmek için fiş çıkmadı. Geri iade etmek istedik. Servisi arayıp fiş göndermelerini isteyin denildi; ancak maalesef ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile saçma sapan bir şekilde görüşemiyoruz. Lütfen hemen mağduriyetimizi giderin.
Airfryer 32 
Blender 86 
Blender Seti 78 
Çaycı 1.157 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 124 
Doğrayıcı 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 114 
Kahve Makinesi 293 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 44 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 2 
Mikser 18 
Mutfak Robotu 26 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 341 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 120 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar