Ana Sayfa
Homend
Çaycı
Royaltea 1746H
9 Aydır Beklenen Ücret İadesi: A101 Ekstra'dan Çözüm Yok

ID:34560382

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

9 Aydır Beklenen Ücret İadesi: A101 Ekstra'dan Çözüm Yok

Yağmur

Homend

15 Aralık 2025 17:08

926

30.03.2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş sitesinden Homend Royal tea 1746h Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kadar kullandıktan sonra arıza yaptığı için servise verdim, yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Ürünü tekrar servise verdim ve yedek parçanın olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Bunun üzerine servisten 02.04.2025 tarihli iade formunu aldım.

İade formunu aynı gün A101 firmasının mail adresine ilettim ve defalarca arayarak ücret iademi talep etmeme rağmen, üzerinden 9 ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Sadece mailime bir kere dönüş yapılarak konuyla ilgilendikleri söylendi, sonrasında ise ne bir bilgilendirme ne de bir ödeme gerçekleşti.

Antalya’da yaşamaktayım ve fatura numaram a302025000698643’tür. Gerekli tüm servis ve iade işlemlerini eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ürün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

9-aydir-beklenen-ucret-iadesi-a101-ekstradan-cozum-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor

Şenay

Homend

09 Eylül 2025 20:29

914

30.07.2025 tarihinde A101'den Homend Royeltea 1755H çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımda üst kısmının kırık olduğunu fark ettim. Satın alma sonrası A101 mağazasına başvurduğumda, mağduriyetimin giderilmesi için firmanın yazılı onayının gerektiği, bu onay gelirse yardımcı olabilecekleri beli...

kirik-urun-icin-haftalardir-cozum-bekliyorum-kimse-yardimci-olmuyor-3.jpg

kirik-urun-icin-haftalardir-cozum-bekliyorum-kimse-yardimci-olmuyor-2.jpg

Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Homend Sattığı Bozuk Ürünü Değiştirmiyor

Hafize

Homend

10 Mayıs 2024 15:01

1.521

28.02.2024 tarihinde A101 mağazası aracılığıyla Homend marka cay makinesi satın aldım. Ürünüm bozulduğu için Rize Homend servisine götürdüm. Orada tamir edilemediğinden 1 Mayıs tarihinde servis merkezine gönderildi. Servis merkezinden aranıp ürünün tamir edilemediğini ya ürünü bozuk şekilde gönderec...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çay Makinesi 5 Ayda Arızalandı, Değişim Talebime Yanıt Alamadım

Orhan

Homend

17 Ekim 2025 17:32

783

16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek Homend Royal Tea 1708h inox beyaz çay makinesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: of02025000062804). Ürünü İzmir/Menderes’te kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, 15 gün önce makine aniden ısıtmayı kesti ve bir daha hiç...

homend-cay-makinesi-5-ayda-arizalandi-degisim-talebime-yanit-alamadim-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Gönderilen Çay Makinesinde Sorun Çözülemiyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

İsmail

Homend

13 Aralık 2025 17:53

706

A101’den yaklaşık 2 ay önce Ankara Mamak’tan aldığım Homend Royaltea 1741h çaycıyı 2 aydır sürekli servise göndermek zorunda kalıyorum. Ürün çalışmıyor, ışığı bile yanmıyor olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Toplam 4 kez servise yolladım, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma g...

1765897718316.screenshot-2025-12-15-15-07-53-565-commiuigallery.jpg

Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor Tamir Çözüm Olmuyor Ürün Değişimi İstiyorum

Şerif

Homend

28 Ekim 2025 13:44

1.042

Homend inox Royaltea 1710h çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce A101 üzerinden satın aldım. Ürün, garanti süresi bitmeden üç kez aynı arızayı verdi: açma kapama düğmesi sürekli bozuluyor. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün değişimi taleb...

1 Destek