to read complaints and reviews, or file yours.Hızlıçiçek Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.20 sularında Hızlıçiçek üzerinden sarı papatya buketi siparişi verdim. Teslimat için 09.00–14.00 saat aralığını seçmeme rağmen saat 15.16 olmasına karşın sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 76e8ea olup, teslimat adresi Ankara Etimesgut bölgesidir. 989 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir yetkiliye bağlanamadım, WhatsApp hattına da yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iptal etmek istediğimde de karşıma muhatap çıkmadığı için işlem yapamadım.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşadığım iletişim ve hizmet sorunu hakkında tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Saat 16.27 de kurye yola çıktı, halen teslimat bekliyoruz. Sürprizin hiçbir anlamı kalmadı. Bir daha yanından bile geçmeyeceğim bir marka oldu.
Saat 20.42 itibari ile halen teslim edilmedi.
Merhabalar Onur Bey, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
