to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek üzerinden dün Bursa Nilüfer’de teslim edilmek üzere bir arkadaşımdan nergis çiçeği gönderildi. Çiçek yaklaşı...k 11:30 civarında elime ulaştı, gelir gelmez de hemen vazoya koyup suyunu verdim. Ancak çiçek geldiği anda bile çok diri değildi, sapları hafif bükülmüş, kendini salmaya hazır bir
6 Mart tarihinde Hızlıçiçek internet sitesinden 12EDC0 numaralı siparişimle İstanbul adresine çiçek gönderdim. Sitedeki ...görsele göre seçim yaptım; ancak teslim edilen çiçek, görseldeki ürünle benzemeyecek kadar farklı ve çok daha özensiz bir şekilde geldi. Durumu WhatsApp destek hattına ilettim, an
Hızlı Çiçek üzerinden “Paşabahçe vazoda pembe çardak güller” adlı ürünü ablamın doğum günü için sipariş verdim. Sitede y...er alan görselde aranjman oldukça şık görünüyordu ve özellikle açıklama kısmında vazosunun Paşabahçe olduğu belirtilmişti. Teslimat aralığı olarak 12.00–14.00 saatlerini seçmeme ra
"Uğraşmamak adına tekrar ürün gönderilmesini kabul ettim, en azından firma yorumları ciddiye alıp dönüş yapıyor, teşekkür ederim."
Hızlı Çiçek üzerinden arkadaşlarım tarafından tarafıma gönderilen tebrik çiçeği, anlaşmalı oldukları yerel çiçek firması... tarafından adresime teslim edilmedi. Çiçek, Ankara Çankaya’da bulunan Hacettepe Teknokent nizamiyesinin önündeki kaldırıma bırakılıp gidilmiş, aynı gün nizamiyedeki güvenlik görev
Hızlı Çiçek firmasından bugün, sipariş numarası p46039981 olan 15’li kırmızı gül ve 55–66 cm Grand olarak belirtilen bir... ürün satın aldım. Sipariş verirken ürünün görselde büyük ve gösterişli durmasına güvenerek tercih ettim. Ancak karşı tarafa giden ürün son derece küçük, özensiz ve görseldekiyle
Hızlı çiçek : Ürün saksı olmadan teslim edilmiş. Görseldeki ürün ile teslim edilen ürün aynı değildi. Bu durumdan dolayı... karşı tarafa inanılmaz mahcup oldum. Beklentimi kesinlikle karşılamadı. Daha özenli ve görsel ile uyumlu bir gönderim yapılmasını beklerdim.
Hızlı Çiçek üzerinden “Sweet Sunset” isimli aranjmanı, satış sayfasındaki tanıtım görseline güvenerek 3 Mart 2026 tarihi...nde sipariş verdim. Sipariş numaram 98'dir. Ürünün 10:00–12:00 saat aralığında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu zaman diliminde teslimat yapılmadı. Teslim edilen ürün ile
"Pozitif dönüş sağladılar teşekkürler ediyorum"
28.02 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden “Pembe Saksılı Lilyum” ürününü sipari...ş ettim. Özellikle pembe saksılı olması nedeniyle bu ürünü tercih etmeme ra
27.02.2026 tarihinde saat 16:05’te İstanbul Küçükçekmece için Hızlı Çiçek üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi A**b*** ad...ına havale ile gerçekleştirdim. İşlemin ardından muhasebeden V***Bey, ödemenin sistemde görünmediğini ve bu nedenle siparişimin işleme alınmayacağını söyledi. Bankamla yaptığım gör
"Mağduriyet giderildi çok TSK"
İşyerimizdeki arkadaşımıza doğum günü hediyesi olarak Hızlı Çiçek üzerinden 2 dallı orkide siparişi verdik. Ürün 26 Şuba...t Perşembe günü saat 11.20 civarında kargo görevlisi tarafından iş yerimizin güvenliğine bırakılmış. Orkideler şeffaf bir kaba sarılı olduğu için ilk anda içeriğini tam olarak fark
Hızlıçiçek.com üzerinden bugün, daha önce memnun kaldığım için aynı firmayı tercih ederek bir çiçek siparişi oluşturdum.... Ancak bu son siparişimde gönderilen ürün ile sitede yer alan görsel arasında ciddi farklar bulunuyor. Sipariş numaram a08e2, ürün için toplam 1.546 TL ödeme yaptım. Sitedeki görs
20/02/2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden 1.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir çiçek siparişi verd...im. Bu sipariş bir hediye olduğu için alıcı bilgileri hediye gönderdiğim kişiye ait olacak şekilde girildi. Siparişimin kargo durumunu öğrenmek isteyince, müşteri hizmetleriyle ya
"Hızlı çiçekten geri dönüşüm sağladılar konun bir daha olmaması adına ilgili aksiyon lari aldıklarını konuyla ivedilikle ilgilendiklerini söylediler iyi çalışmalar teşekkürler"
Hızlıçiçek üzerinden eşimin doğum günü için aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim ve teslimat saat ara...lığı olarak özellikle 10.00–12.00 seçtim. Daha sonra firma beni arayarak sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün gönderebileceklerini söyledi, ben de ka
"Müşteri temsilcisi aradı ürünü gün içi değiştire bileceklerini iletti kendilerine ilgileri için teşekkür ederim"
Hızlı Çiçek üzerinden 14.02.2025 tarihinde, saat 11:00 civarında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’ne teslim edilmek ...üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı 12:00–15:00 olarak görünüyordu. Saat 15:00’i geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmayınca WhatsApp müşteri hizmetleri hattına
20 Şubat 2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden “Lux Pure Love” isimli buketi satın aldım. Ürün Kağıthane / İstanbul adres...ine teslim edildi. Ancak gelen çiçeğin dallarının koparıldığını ve çiçek kısmının çubuklara bantlanarak tarafıma gönderildiğini gördüm. Bu kadar para ödeyerek aldığım bir ürünün bu
17.02.2026 tarihinde annemin doğum günü için Hızlı Çiçek’in web sitesi üzerinden Bursa’da teslim edilmek üzere aynı gün ...teslimatlı bir çiçek siparişi verdim ve yaklaşık 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Amacım, çiçeğin doğum günü günü annemin evine teslim edilmesi ve ona sürpriz yapmaktı. Ancak çiç
"Sorunu firmaya ilk bildirdiğimde bu yaklaşımın sergilenmesini çok isterdim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, faturamında kesilmediğini bunu da konu edeceğimi belirttiğim halde ilgilenmeyen soruna çözüm odaklı yaklaşmayan firma, Şikayet var'a yazınca tutum değiştirdi telafi çiçek gönderdi. Firma yetkilisine teşekkür ederim. Konuyu yeni müşterilerinin takdirine bırakıyorum."
15/02/2026 tarihinde saat 10.20’de Hızlı Çiçek üzerinden 3DB483 numaralı siparişimle Bağcılar/İstanbul bölgesine, 19/02/...2026 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Buna rağmen çiçek 11.50’de teslim edildi ve seçtiğim teslimat aralığına uyulmadı. Teslimat
Hızlı çiçek üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek sitedeki görsele benzer saksıda lilyum siparişi verdim. Ancak tarafıma y...alnızca tek dal lilyum gönderildi ve gelen ürün, sitede yer alan görselle kesinlikle örtüşmüyordu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, mağduriyetimin giderilmesi için daha gü
"Müşteri temsilcisi sorunu hızlıca çözdü. Teşekkür ederim."
"Gerekli aksiyonlar alındı, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
