to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Alıcıya Gittiği İçin Bilgi Alamıyorum
20/02/2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden 1.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir çiçek siparişi verdim. Bu sipariş bir hediye olduğu için alıcı bilgileri hediye gönderdiğim kişiye ait olacak şekilde girildi.
Siparişimin kargo durumunu öğrenmek isteyince, müşteri hizmetleriyle yazıştım ve bana “Kargo siparişidir, kargo takip numaranız Yurtiçi tarafından SMS olarak iletilmektedir; Yurtiçi firması ile iletişime geçerek kontrol ve takibini sağlayabilirsiniz” şeklinde bir cevap verildi. Ancak hediye alıcı bilgilerinin girilmiş olması nedeniyle kargo SMS’i bana gelmiyor ve kargo durumuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Hediye gönderdiğim çiçeğin kargo takibinin firma tarafından sağlanmasını ve ürünün alıcıya teslimatının eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sipariş sürecinde kargo takibinin tamamen müşteriye bırakılmasını ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
