Quick Sigorta'da İkame Araç Teslimindeki 40 Saatlik Gecikme Ve Çözüm Yokluğu

Quick Sigorta a. Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hak etmiş olduğum ikame araç, 27.08.2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, üzerinden yaklaşık 40 saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Bu süreçte aracım olmadığı için günlük işlerimi sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Quick Sigorta ile çağrı merkezi ve ilgili kanallar üzerinden 3–4 kez görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem poliçe kapsamındaki hakkımın kullanılmaması hem de iletişimde çözüm odaklı davranılmaması sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.

Quick Sigorta’dan, kasko poliçemden doğan ikame araç hakkımın derhal yerine getirilmesini ve ikame aracın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.