Hızlı Çiçek Özensiz Ve Görseldekiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan, Kalitesiz Bir Buket Teslim Edilmiş

Hızlı Çiçek firmasından bugün, sipariş numarası p46039981 olan 15’li kırmızı gül ve 55–66 cm Grand olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Sipariş verirken ürünün görselde büyük ve gösterişli durmasına güvenerek tercih ettim.

Ancak karşı tarafa giden ürün son derece küçük, özensiz ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz bir buket olarak teslim edilmiş. Ürünle ilan edilen arasındaki bu bariz farkı açık bir kandırmaca olarak görüyorum.

Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda ise muhatap bulamadım, şikayetimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi ya da en azından ilandaki görsele ve açıklamaya uygun yeni bir ürünle telafi talep ediyorum.