to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişi Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşandı
Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden anneme çiçek siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, teslimatın ise bugün yapılması gerekiyordu. Ancak şu an saat 22.16 olmasına rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgi veren oldu. Sipariş numaram 9c0e6d, teslimat adresi Ankara Sincan Andiçen Mahallesi olarak girilmiştir.
449 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Buna rağmen firmaya ne telefonla ne de mesajla ulaşabiliyorum, aramalarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Özel ve anlamlı bir günde tamamen mağdur edilmem beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Hem ödediğim ücret karşılığında siparişimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini hem de bu ciddi gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Yasemin Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde siparişinize ait iptal ve iadenin sağlandığını görüntülüyoruz. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
İlk defa böyle bir şey başıma geldi tavsiye ile size gelmiştim ve hayal kırıklığı oldu. Ama sizler geç olsa da durumu tedarik ettiniz ben buradan da teşekkür ediyorum size durumu ciddiye alıp dönüş yaparak ilgilendiğiniz için.
