Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS

23100
(503 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.774 Şikayet
HGS
23100
(503 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HGS Kullanmadığım Motosikletime Haksız Otoban Cezası Ve Güvenlik Endişesi

profile
Salim
08 Ağustos 2025 10:15
1.748
hgs-kullanmadigim-motosikletime-haksiz-otoban-cezasi-ve-guvenlik-endisesi-5.jpg
hgs-kullanmadigim-motosikletime-haksiz-otoban-cezasi-ve-guvenlik-endisesi-3.jpg
hgs-kullanmadigim-motosikletime-haksiz-otoban-cezasi-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
hgs-kullanmadigim-motosikletime-haksiz-otoban-cezasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

PTT HGS Uygulamasına Giriş Sorunu ve Müşteri Destek Yetersizliği

profile
Murat
08 Ağustos 2025 09:12
10.355
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Hesabıma 5 Gündür Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bilal
07 Ağustos 2025 21:14
3.371
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Mobil Uygulamasında Süreçlerin İşlememesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Saban
07 Ağustos 2025 19:31
1.831

HGS Hesabıma Günlerdir Bakiye Yükleyemiyorum Sistem Sürekli Hata Veriyor

profile
Yıldırım
07 Ağustos 2025 17:28
4.677

HGS'ye 5 Gündür Para Yükleyemiyorum Ceza Riskiyle Karşı Karşıyayım

profile
Sadettin
07 Ağustos 2025 16:22
11.117

HGS  Borç Sorgulama Ve Ödeme Sorunu

profile
Halil
07 Ağustos 2025 15:25
3.762
5
Faik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PTT HGS Uygulama Açılmıyor

profile
Faik
07 Ağustos 2025 15:25
2.360

HGS Borcumu Ödeyemiyorum, Araç Satışım Ve Yurt Dışı Planım Tehlikede

profile
Berk
07 Ağustos 2025 13:28
7.461
hgs-borcumu-odeyemiyorum-arac-satisim-ve-yurt-disi-planim-tehlikede-1.jpg

PTT Üzerinden HGS Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Serap
07 Ağustos 2025 13:10
15.166

HGS PTT Şubelerinde Kart Bulamıyorum

profile
Necip
07 Ağustos 2025 12:53
4.770

HGS Mobil Uygulamada Bakiye Yükleyemiyor, İhlali Geçiş Ödemesi Yapılamıyor

profile
Taner
07 Ağustos 2025 05:50
2.286

HGS Sistemindeki Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
07 Ağustos 2025 02:19
2.119
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HGS Uygulamasına Giriş Sorunu: Hesabıma Erişemiyorum

profile
Engin
06 Ağustos 2025 23:43
9.752

"Link gönderildi Sorun çözüldü teşekkür ederim."

PTT Mobil HGS Uygulaması Son Güncellemeden Sonra Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Osman
06 Ağustos 2025 21:18
2.189
2
Süleyman sonuçtan memnun değil

HGS Sistem Arızası: Günlerdir Süren Erişimsizlik ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Süleyman
06 Ağustos 2025 20:34
2.108

PTT HGS Sistemine Erişemiyoruz İşleyişimiz Aksadı

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 20:26
2.346

HGS Sürekli Hata Alıyorum!

profile
Ömer
06 Ağustos 2025 18:26
5.990
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

HGS Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

profile
Hakan
06 Ağustos 2025 17:46
11.854

Sıkça Sorulan Sorular

HGS bakiyemi nereden sorgulayabilirim?
e-devlet, PTT, telefon bankacılığı ya da internet bankacılığı üzerinden HGS bakiyenizi sorgulayabilirsiniz.
HGS'den kaçak geçiş cezası nedir?
HGS kullanmadan otobanlardan geçiş yaptığınız takdirde gelecek ceza, aracınızın sınıfına ve otobanın ceza prosedürlerine göre değişmektedir. Güncel ceza rakamları için Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
HGS iptali nasıl yapılır?
HGS etiketinizi, temin ettiğiniz kanal üzerinden iptal edebilirsiniz.
HGS bakiye sorgulama telefon numarası nedir?
444 1 778.
HGS iletişim için hangi numarayı aramalıyım?
HGS markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 460 60 60 şeklindedir.
Farklı bir sorum var.
HGS ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

HGS Hakkında

Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.

HGS'ye Nasıl Başvuru Yapılır?

HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.

HGS Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.