to read complaints and reviews, or file yours. 
35** plakalı PTT HGS hesabımda, hem HGS uygulaması hem de e-Devlet üzerinden bakiye yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. 20 Temmuz’dan 4 Ağustos’a kadar olan süre boyunca her yükleme denememde sistem hata kodu veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir ücret de tahsil edilmiyor, yani bakiye yüklenemiyor. HGS müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Plakama tanımlı olan bu HGS hesabımda, yükleme işlemlerinin bir an önce sorunsuz şekilde yapılabilmesi ve sistemdeki hatanın giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
03.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 8 gündür PTT'ye ait HGS hesabıma bakiye yüklemesi yapamıyorum. E-devlet, PTT şubesi ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “sistem altyapısında aksaklık ve çalışma var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte PTT şubesindeki persone...
Yaklaşık bir haftadır PTT HGS uygulaması, PTT web sitesi ve e-Devlet üzerinden HGS hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem bakiye yükleme, hem bakiye sorgulama, hem de geçişlerimi görüntüleme işlemlerini yapamıyorum. Sorun sadece bir platformda değil, tüm erişim kanallarında yaşanıyor ve bu nedenl...
PTT HGS cep telefonu uygulamasını kullandığım ilk günden bu yana, her bakiye yüklemesi yapmak istediğimde sürekli olarak yeniden şifre oluşturmam isteniyor ve mevcut şifremi asla kullanamıyorum. Her seferinde şifre işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmak büyük bir zaman kaybı ve ciddi bir mağduriyet ya...
Yorumlar