to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak tarihinde Intimissimi internet sitesinden 316163285 numaralı sipariş, toplam 26.231,00 TL tutarında oluşturuldu ve ödemenin kredi kartımdan çekilmesi tamamlandı. Ancak siparişe dair herhangi bir bilgilendirme e‑postası gelmedi; sisteme giriş yapıldığında da bu siparişe ulaşılamıyor.
Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sipariş gönderimi yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı ve defalarca yazılmasına rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de belirsizlik yaşanmaktadır.
Bu nedenle söz konusu tutarın bir an önce iade edilmesi ve iade sürecinin neden bu kadar bekletildiğine dair açık bir şekilde, yazılı olarak bilgilendirme yapılması talep edilmektedir.
İntimissimi’den online olarak satın aldığım bir iç çamaşırı ürününün iadesini 12.01.2026 tarihinde online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Ürünün iadesi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartıma para iadesi hâlâ yansıtılmadı. Sipariş numaram 316161314’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...
7 Kasım tarihinde Intimissimi online mağazadan aldığım ürünü, 11 Kasım’da iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 316149939’dur. Ürün bedelini kredi kartımla ödemiştim (kart son dört hanesi: 9028) ve iade tutarı olan 2.490 TL’nin bir hafta geçmesine rağmen halen hesabıma y...
İntimissimi’nin internet sitesinden 29.12.2025tarihinde Iyzico üzerinden 4.000 TL tutarında e-hediye kartı satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ve Iyzico ile görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği, sorunun Intimissimi tarafında olduğu söylendi. Ancak buna rağmen siparişim onaylanmadı ve e-he...
19 veya 20 Ağustos tarihinde Intimissimi’nin web sitesi üzerinden arkadaşıma 5.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hediye kartı hâlâ e-posta adresimize ulaşmadı. Sipariş numaram: 316140696. Sorunun çözümü için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizm...
Intimissimi’den aldığım korseyi 17 Aralık tarihinde Vadi İstanbul mağazasına giderek iade ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 316154225’tir. Mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece “dönüş ya...
Yorumlar