HGS ücret iadesi

27.12.2025 tarihinde fdı Hukuk Danışmanlık tarafından aranarak, 34 hbf 198 plakalı HGS etiketli aracımla 14.09.2025 tarihli geçiş için kaçak geçiş ihlali bulunduğu, cezai işlem uygulandığı ve İstanbul 2. İcra Dairesi’ne intikal ettiği, 2025/53376 dosya numarasıyla icra takibi başlatıldığı ve ödeme y...

PTT’den aldığım HGS ile motorlu taşıtlar için olması gereken ücretten çok daha fazla para kesildiği için şikayetçiyim. Motorlu taşıttan 12 TL ücret alınması gereken gişelerden 80 TL, köprü geçişlerinde ise motosiklet için 25 TL olması gereken ücret 59 TL olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık son 6 aydır...

HGS uygulamasına girdiğimde hangi gişeden saat kaçta girip çıktığım gözükmüyor ücret kesilmiş mi kesilmemiş mi gözükmüyor. Uygulama Donuyor Giriş Yapılmıyor. Bu Sıkıntıların düzeltilmesini Talep Ediyorum. Tarafıma Bilgilendirme Yapılsın 26.01.2026 tarihindeki HGS geçişimde hesabımdan 338 TL ücret ke...

PTT HGS sisteminde 34 ** plakalı aracımla 15.01.2026 ile 21.01.2026 tarihleri arasında yapılan tüm 4. Aks geçişlerimin yanlış sınıflandırıldığını düşünüyorum ve bu tarihler arasındaki 4. Aks geçişlerinin tamamını kabul etmiyor, reddediyorum. Bu dönemde tahmini olarak 500 TL civarında fazla ücret yan...

25.12.2025 günü saat 09:29:43’te HGS hesabımdan 16 ** 884 plakalı, ürün numarası 1150***511 olan etiketim üzerinden 32 TL tutarında bir geçiş ücreti kesintisi yapılmıştır. Ancak bu tarih ve saatte ilgili otoyol veya köprüden herhangi bir geçişim kesinlikle olmamıştır; o gün ve saatte İzmir’de bulunm...

Yıllardır HGS ve Karayolları sisteminde plakam yanlış okunuyor ve bunun sonucunda hesabımdan haksız ücret tahsil ediliyor. Bu sorun üç yıl önce çok sık yaşanıyordu, bir süre azaldı; ancak yaklaşık iki aydır yeniden devam ediyor. Son olarak 16 Kasım tarihinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’indeki geçiş...

24 Ekim 2025 tarihinde 31 azt *** plakalı aracımla Anadolu Otoyolu Dörtdivan-Akıncılar gişeleri arasında geçiş yaptım. Ancak Dörtdivan girişim tespit edilemediği için hesabıma en uzun mesafe ücreti yansıtıldı. HGS bakiyemde yeterli tutar bulunmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili mü...

09.10.2025 tarihinde saat 17:31’de, aracım 38pu*** plakasıyla Tekir ve Pozantı geçiş noktalarında HGS üzerinden yanlış bir şekilde 82,00 TL tutarında ceza tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 68329 numaralı talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir s...

PTT HGS araç kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fazla geçiş ücreti tahsil edilmesine rağmen, sistemde düzeltme yapılmasına karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca, hiç geçiş yapmadığım gişelerden de geçiş ücreti alınmaktadır. Bu sorunları 54nh** pla...

Eylül ayından bu yana, Ziraat Bankası aracılığıyla aldığım HGS etiketimle ilgili olarak bana ait olan 34NDF712 plakası üzerinden Avrupa Yakası'nda geçişler yapılmakta ve bu geçişler bana ait olmamasına rağmen hesabıma yansıtılmaktadır. Yanlış plakaya işlem yapılması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağ...

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 34** plakalı aracım için araç hasar kaydı sorgulaması yaptım. Uygulama, araçta hasar kaydı olmadığını belirtti ve bu hizmet için banka kartımdan 180 TL ücret tahsil edildi. Ancak, daha sonra farklı bir kanaldan sorgulama yaptığımda aracımda hasar kaydı olduğu ortay...

HGS adlı mobil uygulama üzerinden araç satın alımlarında düzenli olarak kilometre sorgulaması yapıyorum. Ancak ayda ortalama 7 gün boyunca yaptığım 10 sorgulamanın en az 3’ünde program hata veriyor ve sorgulama sonucu alamıyorum. Buna rağmen her sorgulama için kredi kartımdan ücret tahsil ediliyor v...

İzmir'de yaşıyorum. HGS bakiyem sürekli bitince kontrol ettim; 35 *** 75 plakalı, 2007 model Ford Focus binek aracım var ve 1. Sınıf araç kategorisinde. Hiç gitmediğim halde, plakama ait olarak gece saat 03:00 ve 04:00 arasında beş kez Bursa Kuzey giriş - Altınova çıkış geçişi yapılmış. Başkasının b...

26 Temmuz tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 33 *** 334 plakalı HGS hesabıma 4000 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası dekont oluşturdum ancak tutar HGS hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk def...

28.08.2025 tarihinde 34***89 plakalı aracımla Kandıra gişelerinden giriş yapıp Dudullu Çamlıca gişelerinden çıkış yaptım. HGS hesabımdan 269 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ancak bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Geçişte herhangi bir köprü kullanmadım. HGS m...

14 Ağustos’ta Bakırköy Adliyesi İstay Otoparkı’nda HGS geçişim sırasında, aynı dakika içinde iki kez 210 TL ücret çekildi ve toplamda 420 TL tahsil edildi. Plaka numaram: 35 ****516. Fazla çekilen ücretin iadesi için hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlara ulaşılamı...

Haziran ayından bu yana, plaka bazlı HGS hesabımdan bana ait olmayan geçiş ücretleri düzenli olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık 3 aydır toplamda 350 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi; yalnızca bir geçiş bana ait, diğerlerinin hiçbiri tarafıma ait değil. Bu konuda defalarca HGS müşteri hizmetle...

13.07.2025 tarihinde, Bursa-İzmir otoyolu istikametinde hiç geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan 920 TL ücret tahsil edildi. İş Bankası kredi kartımdan bu tutar otomatik olarak çekildi. HGS müşteri numaram 396156453, plakam ise 34 ** 143’tür. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şekilde...

21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 EM 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....

52 ady **** Plakalı aracı 28.07.2025 tarihinde satın aldım. Aynı gün yanı 28.07.2025 tarihinde 1118855363 numaralı HGS etiketini Beykoz PTT şubesinden içine 1390 TL yükleyerek satın aldım. 29.07.2025 tarihinde iki kez ve 30.07.2025 tarihinde 1 kez olmak kaydıyla fşm köprüsünden geçiş yaptım. Bu ge...

İstanbul Avrupa yakasında ikamet etmekteyim. Aracımla geçmediğim gişelerden geçtiğim gözükmektedir. Plaka okuyucu sistemlerde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Kullanmadığım yollarda aracımın ne işi var, gişelerden niye geçti gözüksün. Herhangi bir sıkıntıda karşımızda muhatap yok. Şikayet başvuru h...

05.06.2025 saat 14.58'de 16*** 298 plakalı aracımla Kargo a (S24A) otoyolu geçişinden geçmediğim halde, HGS'de ihlali geçişten 8 TL ücret kesilmiş görünüyor. Google Haritalar zaman çizelgesinden o yoldan geçmediğimi ispatlayabilirim. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

118892886 etiket numaralı 01B**751 plakalı aracımdan eminlik-Adana çıkışı için 2 kere 141 TL ücret kesilmiştir. Gerekli inceleme yapılarak ücretin iadesini talep ediyorum. Aracımı sıfır alıp İstanbul - Adana arası yolculuk yaptım. Gebze-Ankara arası 243 TL ve eminlik- Adana arası 141 TL alınması ger...