HGS Gecikmeli Yansıtma Nedeniyle 1.800 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Ben aracımla sürekli olarak Bursa Uludağ Milli Park gişelerini kullanıyorum ve her geçişimden sonra HGS üzerinden plakama yansıyan ücreti düzenli olarak ödüyorum. 11.01.2026 tarihinde 34 Dr. 134 plakalı aracımla yine Bursa Uludağ gişesinden geçiş yaptım. Ertesi gün, her zaman yaptığım gibi HGS sisteminin Milli Parklar kısmından plaka ile borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir ücret görünmüyordu. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra tekrar kontrol ettiğimde yine borç gözükmedi, bu yüzden gişede plakanın okunmadığını düşündüm.

Daha sonra yeniden kontrol ettiğimde bu kez geçişin sisteme zamlı ve gecikmeli olarak yansıtıldığını, normalde 180 TL olması gereken geçiş ücretinin 1.800 TL olarak karşıma çıktığını gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Sizin sisteminizin geçişi zamanında işlememesi ve bunu bana yansıtmaması yüzünden yanılgıya düştüm ve durduk yere fazladan ve fahiş bir ödeme yapmış oldum.

Geçişimin yapıldığı tarihteki ücret esas alınarak, fazladan ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve sisteminizde bu tür gecikmeli ve zamlı yansıtmalara neden olan sorunun araştırılarak giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.