to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır PTT HGS uygulamasına kendi e-posta adresim ve şifremle giriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “HGS etiketi bulunmadı” hatası veriyor. Oysa aktif olarak kullandığım 39 ** plakalı HGS etiketim bulunuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmak yerine teknik destek ekibine mail atmam söylendi. Söyledikleri gibi mail attım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
HGS uygulamasına giriş yaparak hesabıma ve HGS etiketime erişim sağlayabilmek, plakamın ve etiketimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
PTT üzerinden aldığım HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır mobil sistem üzerinden giriş yapamıyorum. HGS sistemine kayıtlı olan mail adresim [email protected] idi. Ancak bu mail adresimin tanımlı olduğu telefonuma artık erişemediğim için, bu adrese ve buradan yapılan tüm bildirimlere ulaşamıyorum. ...
HGS etiketi bulunamadığını söylüyor. HGS'ye mobilden de internet üzerinden de giriş yapamıyorum. PTT'yi aradığımda ise uygulamada problem olmadığını söylüyorlar. Ben her işlemi doğru yaptığımı biliyorum. Anlatıyorum ama uğraşmamak için boş boş şeyler anlatıp hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.
HGS uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mail adresimi ve farklı şifreleri defalarca denedim, ancak her seferinde hata alıyorum. Tekrar kaydolmak istediğimde de sürekli bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama, sürekli toplama iş...
Yaklaşık bir haftadır PTT HGS uygulaması, PTT web sitesi ve e-Devlet üzerinden HGS hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem bakiye yükleme, hem bakiye sorgulama, hem de geçişlerimi görüntüleme işlemlerini yapamıyorum. Sorun sadece bir platformda değil, tüm erişim kanallarında yaşanıyor ve bu nedenl...
Yaklaşık iki aydan fazladır PTT HGS uygulamasına Android telefonumdan, bilgisayarımdan ve tabletimden giriş yapamıyorum. Giriş sırasında hem şifrem hem de e-posta adresim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda postaneye gitmem ve bilgilerimi güncellemem gerektiği söyleniyor, postaneye gitt...
Yorumlar