HGS Mobile Uygulamasında PTT Etiketim Görünmüyor Ve Etiket Bulunamadı Hatası

Uzun süredir HGS Mobile uygulamasında PTT’ye ait HGS etiketimi bir türlü göremiyorum. İnternet sitesinden giriş yapıp yönlendirme ile mobil uygulamayı indiriyorum ancak uygulamada her seferinde “etiket bulunamadı” hatası alıyorum. Plaka ve etiket bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve aynı etiketle otoyol geçişlerimi aktif olarak kullanıyorum.
Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen uygulamada etiketim görünmüyor. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana düzeleceği söylendi fakat aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
HGS Mobile ile PTT HGS etiketimin doğru şekilde eşleştirilmesini, uygulamada etiket ve bakiye bilgilerimi sorunsuz görüntüleyebilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




