to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS plaka tanıma sistemi sorunlu. Plaka okuyamadığın da en yakın plaka üzerinden HGS ücreti kesiyor. 1 yıl içerisinde geçmediğim halde Samandıra Çamlıca gişelerinden en az 10 defa geçiş yapılmış gerekçesi ile bildirim aldım. Müşteri hizmetleri ile iptali gerçekleşti. Bu sistemin tamir edilmesi gerekiyor. HGS yüzünden her ay e devlet üzerinden HGS kontrolü yapmak zorunda kaldım. Bilgisi olmayan kontrol etmeyen insanların kartlarından ücret kesintisi plakalarına ücret yansıması gerçekleşmesi kaçınılamaz.
HGS sistemi tamamen fiyasko bir araç tanıma sistemine sahip ve plakanıza göre ücret kesiyor. Plakayı göremediğinde ise en yakın benzeyen ve o yolu kullanma olasılığı olan kişiden ücret kesiyor. Daha önce 5 ay boyunca Çamlıca-Samandıra otoyolundan geçmişim gibi gözüküp ücret kesintisi yapıldı. Aracım...
28.08.2025 tarihinde 34***89 plakalı aracımla Kandıra gişelerinden giriş yapıp Dudullu Çamlıca gişelerinden çıkış yaptım. HGS hesabımdan 269 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ancak bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Geçişte herhangi bir köprü kullanmadım. HGS m...
HGS otomasyonu okuyamadığı plakayı varsayım üzerine o güzergahtan geçen ve en yakın plakaya ücreti yansıtıyor. 2 yıldır defalarca müşteri hizmetlerinden iptal gerçekleştirdim. 25.06 FSM Köprüsü üzerinden geçişler gözüküyor ve yine bana yansıdı 11ef040 kaç defa şikayet ettim bir haftayı geçti düzelti...
23/08/2025 tarihinde 06 b***3 plakalı aracımla Samandıra gişelerinden geçiş yaptığımda, HGS bakiyemden 263 TL tutarında yanlış bir ücret çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde Çamlıca gişelerinden geçerken de 269 TL tutarında hatalı bir ücret kesildi. Bu tutarların devlete bağlı karayolları için fa...
Merhaba Sayın İlgili Haziran ayında bir araç aldım, bu araç için HGS aldım. HGS uygulamasını takip ederken geçmediğim yerlerden geçiş sağlandığını gördüm. İptal işlemi başlattım ama bu sorun 1 ay içerisinde 3 kez olması canımı sıktı. Evet, arayıp geçişleri iptal ettirdiğimde bir problem yaşamadan ...
Yorumlar