Yeterli HGS Bakiyesi Olmasına Rağmen Hatalı İhlal Kaydı Ve Cezai Takip İptali Talebi

Denizli–Aydın otoyolunu kullandığım HGS hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, 2025 yılından bu yana yaptığım geçişler sistemde “ihlal geçişi” olarak görünmekte ve hakkımda cezai takip başlatılmıştır. Oysa otoyol geçişlerim öncesinde ve sonrasında HGS bakiyemi kontrol ettiğimde, geçiş ücretini karşılayacak tutarın bulunduğunu defalarca gördüm.

PTT’den aldığım resmi HGS kayıtlarında, ihlal olarak görülen tüm geçiş tarihleri ve detaylar açıkça yer almaktadır; bunları şikayetime ekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunun neden kaynaklandığı hakkında da açıklama verilmedi. HGS plakalı aracımın plakası 42 bde 327’dir. Bakiyem olmasına rağmen neden ihlal geçişi göründüğünün tespit edilmesini, haksız yere başlatılan cezai takiplerin iptal edilmesini ve varsa tarafıma yansıtılan tüm haksız ceza ve ek ücretlerin silinmesini talep ediyorum.

Karayolları ve ilgili otoyol işletmecisinin, PTT’den alınan HGS hareket dökümleriyle birlikte hesap hareketlerimi ve geçiş kayıtlarını detaylı şekilde incelemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli sistem kontrollerinin yapılmasını istiyorum.