E-Devlet Üzerinde HGS Geçişlerinin Görünmemesi Nedeniyle Haksız Cezalar Ve Ücret İade Talebi

PTT sorumluluğunda olan HGS geçişlerimin E-Devlet üzerinde zamanında görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 21.09.2026 tarihli Topağaç sgs – Bolu Batı güzergahındaki geçişlerime ait borçlar, tarafıma verilen süre içinde E-Devlet sisteminde hiçbir şekilde görünmemiştir.

Geçiş yaptığım tarihten itibaren yaklaşık 15 gün boyunca her gün E-Devlet üzerinden plakam olan 61 HD 920 için düzenli olarak kontrol yaptım, buna rağmen ilgili geçişler sistemde yer almadığı için geçiş ücretlerini süresinde ödeme ve cezaya düşmeden borcumu kapatma imkanım olmadı. Dün itibarıyla, bu geçişler cezalı duruma düştükten sonra, daha önce hiç görünmeyen kayıtlar bir anda E-Devlet sistemine yansıtılmıştır.

Ben geçişlerimi düzenli olarak takip etmiş ve üzerime düşen yükümlülüğü yerine getirmiş olmama rağmen, PTT/HGS sistemindeki bu gecikme nedeniyle cezalı duruma düşmemin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Süreçte PTT çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de plakama ait borç sorgulaması yaptırdım, ancak buna rağmen zamanında bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle E-Devlet’te geç görünmesi nedeniyle haksız yere tahakkuk eden cezalı ve gecikmeli tutarların iptal edilmesini ve benden haksız yere alınan ücretlerin iade edilmesini, yalnızca normal geçiş ücretlerinin esas alınmasını talep ediyorum.