to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS sisteminde yaşadığım haksız ceza konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 9 ay önce otoyol geçişim için tarafıma 920 TL tutarında ceza yansıtılmış durumda.
Geçiş yaptığım dönemde sistemin güncellenmekte olduğu bilgisi verildi, buna rağmen uzun süre sonra tarafıma ceza çıkarıldığını 30 Kasım Pazar günü öğrendim. Bu durumun sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar cezanın iptaline yönelik herhangi bir sonuç alamadım. HGS sistemindeki güncelleme sürecinden kaynaklanan bu hatalı işlemin incelenerek tarafıma kesilen 920 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
30/07/2025 tarihinde, Şanlıurfa-Mersin arasındaki Anadolu Otoyolu’nda aracımla yaptığım HGS ihlal geçiş ücretini, ceza süresi dolmadan önce 270 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, E-Devlet’te hâlâ ihlali geçişten kaynaklı 469 TL borç görünmektedir. Ancak, Karayolları Gene...
19 Mayıs tarihinde Kuşadası Milli Park gişesinden otomobilimle geçiş yaptım. HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle geçiş ücreti olan 180 TL yerine, 10 katı ceza ile birlikte toplam 1.980 TL yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir ceza bildirimi gelmedi ve bu duru...
8 Şubat tarihinde aracımda HGS yokken otoban kullanarak Adana güzergahı üzerinden geçiş yaptım. Bana verilen süre içerisinde yani 2 haftalık süreçte 20 Şubat'ta aracıma HGS aldım ve içerisine yeterince bakiye yükledim. Buna müteakip ben yüklediğim bakiye içerisinden geçiş ücretimin düşmesini beklerk...
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Hem e-Devlet hesabımdan hem PTT şubesinden hem de PTT’nin kendi internet hesabından denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise sistem olmadığını söylüyorlar. Sorun...
Yorumlar