HGS Ödemem Hesabımdan Çekildi Ama Bakiyeme Yansıtılmadı
25 Ağustos tarihinde HGS uygulaması üzerinden 34 ** plakalı aracım için havale yöntemiyle 1.020 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar hesabımdan çekildi, ancak ödeme HGS bakiyeme yansıtılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde iyileştirme çalışması olduğu gerekçesiyle herhangi bir bilgi verilemiyor ve çözüm için WhatsApp hattına yönlendirileceğim söyleniyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde WhatsApp hattına yönlendirilmedim ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
HGS müşteri numaram: 1124138427. HGS etiketim aktif ve geçerli durumda, herhangi bir ceza veya bloke yok. İlk kez havale/EFT yöntemiyle yükleme yapıyorum ve bu tür bir sorunla karşılaştım. Ödemenin acilen plakama yüklenmesini veya para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.



