to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde HGS uygulaması üzerinden 34 ** plakalı aracım için havale yöntemiyle 1.020 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar hesabımdan çekildi, ancak ödeme HGS bakiyeme yansıtılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde iyileştirme çalışması olduğu gerekçesiyle herhangi bir bilgi verilemiyor ve çözüm için WhatsApp hattına yönlendirileceğim söyleniyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde WhatsApp hattına yönlendirilmedim ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
HGS müşteri numaram: 1124138427. HGS etiketim aktif ve geçerli durumda, herhangi bir ceza veya bloke yok. İlk kez havale/EFT yöntemiyle yükleme yapıyorum ve bu tür bir sorunla karşılaştım. Ödemenin acilen plakama yüklenmesini veya para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
35** plakalı PTT HGS hesabımda, hem HGS uygulaması hem de e-Devlet üzerinden bakiye yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. 20 Temmuz’dan 4 Ağustos’a kadar olan süre boyunca her yükleme denememde sistem hata kodu veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir ücret de tahsil edilmi...
HGS uygulamasından hesabıma 100 TL havale yaptım, ücret hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, insanları mağdur bırakıyor. Açıklamaya arabanın plakasını ve HGS yüklemesi yazmama rağmen yükleme yapılmadı. Karşınızda muhatap da bulamıyorsunuz.
24 Ağustos 2024 tarihinde iki parça halinde toplamda 2040 Liralık havalem henüz bakiyeme yansımamıştır. Yapılan işlemlerin tarafınızca ivedilikle kontrol edilmesini ve yapmış olduğum ödemenin HGS etiketimin bakiyesine eklenmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili 2 kere mail 5-6 kere müşteri temsilcis...
1143****** numaralı HGS etiketimle ilgili yaklaşık 6-7 ay önce yanlış plaka işlemi nedeniyle hesabıma başkasının geçiş ücreti yansıtıldı. O dönemde mağduriyetim giderildi. Ancak aynı araç ve aynı sorun birkaç hafta önce tekrar yaşandı ve yaklaşık 3-4 haftadır mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgil...
Otoyol HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL bakiyem olmasına rağmen yalnızca 150 TL’lik bir geçiş yaptığım halde hesabımda para görünmüyor ve bakiye sıfırlandı. Bu durumu 2 gün önce fark ettim. HGS’den gelen mesaj sonrası uygulamaya baktığımda paranın eksik olduğunu gördüm. ...
Yorumlar