to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Sakız Gediği gişelerinde, hiç kullanmadığım ve gitmediğim bir ilde HGS hesabımdan 45 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. HGS etiketimi Garanti Bankası üzerinden aldım ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu. Plakam: 80 *** 575. Bu durum ilk kez başıma geliyor...
Vergi ve ödemelerini zamanında yapan yüzlerce vatandaşın aynı mağduriyeti yaşadığı görülüyor. HGS sorguda, "milli parklar ihlali" de görüşmemekte. Bu da vatandaşı yanıltarak, ceza ödetme hedeflendiğini düşündürüyor. Hiçbir tebliğ gelmemesi de yine bu durumu kanunsuz hale getiriyor. "30.08.2025 tari...
14.10.2025'de, 41***573 plakalı aracımın PTT HGS etiketinden 71 TL tutarında hatalı bir para çekimi gerçekleşmiştir. İlgili geçiş, İskenderun OSB'de başka bir araca ait olmasına rağmen, ücret benim hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu tür hatalı çekimler yılda 4-5 defa tekrar etmektedir ve mağduriyetim ...
16 Eylül 2025 tarihinde 42 ***01 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na giriş yaptım, ardından aynı gün Gölcük Milli Parkı’na da geçiş yaptım. HGS sistemimde bakiye olmadığı için, sonraki bir hafta boyunca sistemde borçların yansıyıp yansımadığını düzenli olarak kontrol ettim. Gölcük Milli Parkı...
21.05.2025 tarihinde ailemle birlikte Meryem Ana Milli Parkı’nı ziyaret ettik. Aracımızı milli park gişesinin yukarısında, dış alanda herkesin park ettiği alana bıraktık ve yaya olarak parka giriş yaptık. O bölgede yalnızca tur araçlarının girişine izin veriliyordu, biz ise yaklaşık 5-6 dakikalık bi...
2018-2024 yılları arasında kalan HGS borcum olduğuna dair, 12 Ekim 2025 tarihinde 8.360 TL tutarında bir ödeme emri aldım. Ancak PTT HGS'nin kendi internet sitesi ve mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de borç bakiyesinin yalnızca 10,53 T...
23.10.2025 saat 18.53'te, Tarsus'taki evimin önünde duran 33***665 plakalı motosikletime, E-Devlet üzerinden Adana Ceyhan'da HGS ihlali yapıldığı gerekçesiyle 32 TL tutarında haksız bir ceza yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tarihte ve saatte motosikletim hiç hareket etmemiş, ayrıca Adana Ceyhan'a h...
34 deh *** plakalı aracımla FSM Köprüsü’nden hiç geçiş yapmadığım halde, 04/02/2024, 15/02/2024, 21/02/2024 ve 19/04/2024 tarihlerinde, her biri 19 TL olmak üzere toplamda 76 TL’lik geçiş ücreti ve 22/10/2025 tarihinde tarafıma 380 TL ceza tebligatı geldi. HGS veya OGS aboneliğim bulunmuyor ve bu ta...
09.10.2025 tarihinde saat 17:31’de, aracım 38pu*** plakasıyla Tekir ve Pozantı geçiş noktalarında HGS üzerinden yanlış bir şekilde 82,00 TL tutarında ceza tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 68329 numaralı talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir s...
Nissan Juke 2013 model aracımın plakası 46fk*** olmasına rağmen, son 1 ay içinde İstanbul’da dahi bulunmadığım halde Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu Çamlık S7B geçişlerinden defalarca HGS cezası gelmektedir. Son 1 ayda yaklaşık 10 bin tl ceza ödedim ve hala yeni cezalar gelmeye dev...
34 *** 907 plakalı aracımla son 8 ay içinde Belgrad Ormanı’na birçok kez giriş yaptım. Bu geçişlerim sırasında tarafıma hiçbir şekilde ceza, borç ya da ödeme bildirimi ulaşmadı. HGS sisteminden de düzenli olarak kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu, bu nedenle ödeme yapmam mümkün olmadı....
PTT HGS araç kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fazla geçiş ücreti tahsil edilmesine rağmen, sistemde düzeltme yapılmasına karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca, hiç geçiş yapmadığım gişelerden de geçiş ücreti alınmaktadır. Bu sorunları 54nh** pla...
22 Ekim 2025 tarihinde PTT HGS web sitesi üzerinden iki kez km sorgulaması yapmak istedim. Her iki denememde de toplam 200 TL hesabımdan çekildi ancak km sorgulaması gerçekleşmedi. Ekranda hata mesajı aldım ve bu duruma ilişkin ekran görüntüm mevcut. Durumu PTT müşteri hizmetlerine ilettim, ancak s...
30/08/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde 06 *** 361 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. HGS etiketim olmadığı için ihlali geçişlerim oldu. Ankara-Bolu arasındaki diğer geçişlerimin ödemesini aynı hafta içinde e-Devlet üzerinden sorunsuzca yaptım. Ancak milli park geçişlerini sorgul...
09/06/2024 ve 22/09/2024 tarihleri arasında İzmir Çeşme otobanı'nda HGS etiketimle yaptığım geçişler için tarafıma yanlış ceza tebliğ edildi. HGS etiketimi Akbank üzerinden almış bulunuyorum. Tebligatta belirtilen müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu ilettim, ancak bana sistemde bir sorun o...
17.06.2025 tarihinde aracımla Yedigöller’e giriş yaptım. 21.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden haksız yere tarafıma 1800 TL ceza ve 180 TL geçiş ücreti yansıtıldığını fark ettim. O tarihte girişte herhangi bir ödeme alınmadı ve bana herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Ceza gerekçesiyle ilgili ...
30.03.2025 tarihinde Nissan Qashqai marka aracımla Belgrad Parkı ana girişinden geçiş yaptım. Aracımda HGS üyeliği bulunmamaktaydı. Geçiş sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve borç sorgulamak için 34 th 2*** plakalı aracımla Karayolları ihlali geçiş sayfası dahil olmak üzere birçok plat...
PTT HGS araç etiketimle ilgili son bir ayda bana ait olmayan geçişlerin hesabıma yansıtıldığını fark ettim. Özellikle 18.10.2025 tarihinde saat 04:17’de, Tarsus OSB’den giriş ve Mersin Alın’dan çıkış olarak görünen bir geçiş bana ait değildir. O tarihte ve saatte aracım Osmaniye ili Düziçi ilçesinde...
07.06.2025 tarihinde 34bca** plakalı aracımla Milli Park olan Belgrad Ormanı’na giriş yaptım. O günden itibaren hem e-Devlet hem de Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sayfası üzerinden HGS bakiyemi ve geçişlerimi düzenli olarak kontrol ettim. Girişte belirtilen ücreti hiçbir zaman, hiçbir platformda ...
22.09.2025 tarihinde Belgrad Ormanı’ndan geçiş yaptım. Aracımı yaklaşık 2 ay önce aldığım için HGS bakiyem yoktu. Ancak geçiş sırasında ve sonrasında HGS sisteminde ne geçişe dair bir tutar ne de ceza görünüyor. Durumu tamamen tesadüfen, e-Devlet’te “cezalarım” bölümüne baktığımda 1815 TL’lik ceza i...
19/10/2025 saat 16:10’da HGS etiket numaram olan 1125083922 (plaka: 34***566) için havale yoluyla 255 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen bakiyem hâlâ hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu tür ...
