HGS Etiketimde Bana Ait Olmayan Yüksek Tutarlar Ve Yanlış Geçişler Hakkında Mağduriyet!

34***57 plakalı aracım için kullandığım HGS etiketimde, bana ait olmayan ve oldukça yüksek tutarlarda geçişler görünmektedir. Özellikle Samandıra Otoyolu’nda 160 TL ve birkaç defa 235 TL, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nde ve ayrıca Körfez, Çamlıca ve Batı İzmit bölgelerinde de benzer şekilde bana ait olmayan geçişler listeleniyor. Bu geçişler 22 Ağustos’tan itibaren uygulamada görünmeye başladı ve toplamda yaklaşık 1300 TL’lik bir fazla ücret yansıtılmış durumda.

Durumu fark ettiğimde PTT’ye giderek döküman çıkarttım, fakat orada bu geçişler görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Şu an için bu fazla geçişlerin ödemesini yapmadım ve beklemedeyim.

HGS etiketim sadece bu araca ait olup başka bir araçta kullanılmamıştır. Bana ait olmayan bu geçişlerin ve tutarların hesabımdan silinmesini ve sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.