to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçişlerinde Mükerrer Ücretlendirme ve Yanıtsız Destek
34XJKX0X plakalı aracıma ait HGS kartımda yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bir sorun yaşamaktayım. HGS geçiş saatlerinde ve ücretlerinde mükerrer kayıtlar ve geçiş saatlerinde tutarsızlıklar bulunmaktadır. Özellikle aynı saatlerde, farklı otoyol ve köprülerde geçiş yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle hesabımdan fazladan ücret tahsil edilmektedir. Şu ana kadar tespit edebildiğim kadarıyla toplamda 205 TL tutarında, beş adet mükerrer geçiş ücreti yansıtılmıştır.
Bu durumun çözümü için [email protected] adresine iki defa, yaşadığım sıkıntı ve ilgili dökümlerle birlikte e-posta gönderdim; ancak herhangi bir dönüş alamadım. HGS kart numaram: 11211***03’tür.
Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini, geçiş kayıtlarının ve saatlerinin düzeltilmesini, ayrıca kullanmadığım güzergâhların sistemden silinmesini talep ediyorum.
