to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişim geri dönüş yardımlaşma konularında hızlı aksiyonlar alindi Kendilerine çok teşekkür ediyorum Özelikle iletişim kuran hanim efendi çok kibar ve nazik ve hızlı çözüm sağladı gayretleri için teşekkürler hero..."
"Süreci titizkikle takip edip çözüme ulaştıran Toprak beye, satış sonrası hizmet ekibine ve motoru kapımızdan alıp her detayıyla ilgilenen Susurluk hero servis Nedsa motor çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
Hero Xpulse 200 Pro motosikletimin krankı kırıldı. Bu parça Ankara’daki Forza Grup yetkili servisinde değiştirildikten sonra motosikletim 2000 km daha...
"Hero müşteri hizmetlerinden mustafa beyin ilgi alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum."
2023 yılının Aralık ayında satın aldığım Hero Xpulse 200 4v model motosikletimle ilgili garanti kapsamı dışında bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
Balıkesir merkezdeki Hero yetkili servisine yaklaşık 3 hafta önce arıza yapan Hero Xpulse 200 model motosikletimi bıraktım. Motorumu teslim ederken “iki-üç güne bakarız” denmesine rağmen, iki hafta boyunca motosikletime hiçbir işlem yapılmadı ve olduğu gibi bırakıldı. Serviste yetkili veya görevli b...
"Arandım ve söz konusu şikayetlerimle ilgili dinlendim ve gerekli bilgi verildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
25.09.2025 tarihinde Alanya Şahoğlu Motosiklet’te Hero xpulse 200 4v model motosikletimin 6 bin km periyodik bakımını yaptırdım. Bakım öncesinde defal...
"İlgili konuyla alakalı arandım ve gerekli işlemler sağlandı. Kendilerine teşekkür ediyorum hassasiyetlerinden dolayı"
Hero Xpulse 200 4v Pro model motosikletimin tüm bakımlarını İstanbul’daki ana bayide yaptırdıktan sonra, 11 Ağustos’ta İzmir’e doğru yola çıktım. İlk ...
"Hero motora teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında önceki sahibinden sıfır kilometre olarak aldığım Hero Xpulse 200 model motosikletimde, garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet...
Hero xpulse 200 Pro 4v model motosikletimi 26.03.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Motosikletin lastiğinde, herhangi bir darbe veya dış etken olmadan, kendi kendine zamanla çatlamalar oluştu. Bu süre zarfında herhangi bir servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle ile...
09.07.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Gözde Motor Hero yetkili servisinde bulunan Xpulse 200 4V Pro model motosikletimin kronik sorun olarak bilinen balansör dişlisi arızası nedeniyle parça beklemekteyim. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, 40 günü aşkın süredir parça temin edilemediği için ...
Hero Xpulse 200 model motosikletimi, debriyaj tası ve bilyesi arızası nedeniyle 21 Temmuz’da garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. 27 Temmuz’da garanti onayı alındı ve gerekli parçaların gönderileceği belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen parçalar hâlâ gönderilmedi ve motorum...
"Fabrikaya götürdüm motoru, genel müdür H** Bey yönlendirdi, fabrika müdürü H** bey karşıladı, Recep usta sağ olsun aç bırakmadı. Başka bir şey dememe gerek var mı 40 yıllık dostları gibi karşıladılar ilgilendiler, ağırladılar problemi çözdüler uğurladılar. Saygı duydum... Her şey için çok teşekkürler."
Merhaba, Xpulse 200 v4 Pro kullanıcısıyım. Motorum 12 bin kilometrede ağır bakıma girdi ve buji, hava filtresi, zincir değişimi yapıldı. Servise, uzun bir tura çıkacağımı belirterek tüm kontrollerin yapılmasını talep ettim. 10 Haziran günü yola çıktım ancak Ankara'da yolda kaldım. Çekici ile motoru ...
"Firma çok ilgiliydi mağduriyet kablonun kopmasından kaynaklaniyordu. Firmada göstergeyi test ettiler çalışan ürünümü tekrar bana geri gönderdiler. Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler..."
Hero xpulse 200 4v motorum 6000 km de titiz kullanmama rağmen son 700 km de 3 defa debriyaj balatası değiştirdim. 200 km gitmeden balata sıyırdı y, ne sonra tekrar tasıyla birlikte değiştirttim şimdi yine aynı. Söylediğimiz zaman servis garanti karşılamaz diyor. Bu nasıl bir iştir.
İki hafta önce aldığım Hero Xpulse 200 4V motorumun aküsü, bir hafta içinde bitti. Bayilikler, garantiden aküyü değiştireceklerini söylediler ancak açılan talepten bir hafta sonra hâlâ akünün gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini belirtiyorlar. Lütfen bunun stoklarını ya da tedarik sürec...
"Dönüş ve yardımları için teşekkürler hero motor"
12/2023 model Hero xpulse 200 motorumun garanti süresi içerisinde ekstra hiçbir şey takılı olmadığı halde sis vs aküsü bitti. İlk takılan akülerin hatalı olduğu biliniyor ama akünün garanti kapsamına sokamayacağını bildirdiler. Motoruna 5 yıl 50 bin km akülerin 2 yıl garantisi olduğu yerde nasıl olu...
Hero xpulse 200 4V motoruma 5 yıl 50 BİM km garantisine güvenerek Samsun The Mort North'dan 15.02.2025 tarihinde satın aldım. İlk bakımdan sonra motor 2600 km de yolda seyir halindeyken 19.04.2025 tarihinde aniden motor kilitledi. Aldığım yeri aradım benim numaramı aldılar randevu oluşturacaklarını ...
03.10.2023 model hero xpulse 200 motorum var. Öğretmenim ve okula motorumla gidip geliyorum severek kullandığım ve bakımını aksatmadığım motorumun aküsü ile ilgi sorun yaşadım. Servise götürdüm akünün garanti kapsamında değişmesi için kayıt oluşturdum ancak müşteri hizmetlerinden red cevabı verildiğ...
Hero Xpulse 200 4v motoruma Kuşadası'nda bakım yaptırdım. 2500 TL ücret istediler. Motor ile ilgili şikayetlerimi söyledim, ancak ilgilenmediler. Sadece yağ değişimine ve hava filtresine basınçlı hava tutmaya 2500 TL ücret alınması çok değil mi? Sırf motor garanti dışında kalmasın diye servislere ke...
Hero Xpulse motorumu teslim aldığım günden bu yana kafa sallama problemim var. Servise gittiğimde, bunun kronik bir sorun olduğunu ve ilk bakımdan sonra geçeceğini söylediler. İlk bakıma kadar kullandım ve sorun hâlâ devam ediyor. Lastikçiye kontrol ettirdiğimde, jantın yamuk olduğunu söyledi. Aldığ...
Hero Xpulse motosikletimle seyahate çıktım, yarı yolda arıza yaptı. Yetkili servise çekici ile gönderildi. Arıza sebebinin piston ve krank olduğu beli...
02/09/2023 tarihinde Antalya Taş Motor bayisinden aldığım Hero xpulse 4v motorun ön lastiği 3900 km de çatlamaya başladı ve 4500 lerde jant kenarından tamamen lastik boyunca her iki taraftan da yarıldı. 06/05/2025 günü Antalya Taş motora gittim. Lastikte kendi incelemelerini yaptıktan sonra fabrik...
Hero Motosiklet 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.