Alilpw sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alilpw
20 Mayıs 08:14
83
Alilpw Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hero Motosiklet 
Hero Motosiklet Satın Alırken Verilen 50.000 Km Garanti Sonradan 30.000 Km Olarak Değiştirildi
Beytullah
13 Mayıs 16:14
504
2023 model Hero Dash 125 motosikletimi satın alırken tarafıma açık şekilde “50.000 km motor garantisi vardır” bilgisi verildi. Ayrıca garanti devam etsin diye tüm bakım ve işlemlerin yetkili serviste yapılması gerektiği söylendi. Ben de buna tamamen uydum. Aracın bütün yağ bakımları ve servis işleml...
Kalkışta Şiddetli Titreme, Garanti Kapsamında Varyatör Değişimi Talebi
Berktuğ
13 Mayıs 15:55
441
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Hero Dash 125 model motorumda kalkış anında aşırı derecede titreme oluyor ve bu titreme direk olarak gidona iletiliyor. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Bu problem nedeniyle Mersin’de bulunan Şahin Motor yetkili servisine başvurdum. Ustalar ...
Özkan sonuçtan hiç memnun değil
Hero Motor Dash 125 Granajı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Reddedildi
Özkan
12 Mayıs 09:59
506
Hero Motor markalı Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 1 hafta önce 6400 km’deyken kullanırken, granajında hiçbir darbe, düşme veya kaza olmamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Motorumda herhangi bir devrilme ya da çarpma yaşanmadığı halde, granajın kendi kendine çatlaması üretim ka...
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hero Dash 125 Gaz Yememe Ve Boğulma Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmeli
Ertan
06 Mayıs 11:42
698
"Aksiyon almamda yardımcı oldular teşekkürler"
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Motorun Hava Filtresinden Yağ Sızması Ve Garanti Onarımı
Ali
11 Nisan 18:55
1.414
"Gerçekten beklemediğim kadar çabuk reaksiyon gösterildi şikayetimi cuma günü yazmıştım pazartesi günü benimle iletişime geçildi böyle bir markaya yakışacak bir hizmet kalitesi var her şey için teşekkür ederim"
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıfır Kilometrelik Motosiklette Akü Arızası Ve Çözüm Talebi
Fatih
09 Nisan 00:28
1.317
"Marka direk fabrika iletişime geçti akü sıfırı ile değiştirildi. Satış sonrası destek veren Tuğçe hanım ve ekibi ilgilendiler takip etti teşekkür ederim. Çözüm üretildi"
Hero Dash 125 CC 2023 model, 0 km ve garantili motosikletimi Sultanbeyli Ekşioğlu Otomotiv’den satın aldım. Motorumun trafik çıkışı 30.03.2026 olarak ...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Yetkili Serviste Garanti Kapsamlı Motosiklet Bakım Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Tutarsız
Emre
08 Nisan 16:08
1.558
Hero Dash 125 motosikletimin bakımı için 08.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Bilgin Motor Hero yetkili servisine gittim. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen bakım ve parça değişimi için verilen fiyatlar inanılmaz derecede yüksekti. Kayış değişimi için 800 TL, hava filtresi için 95...
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orijinal Kontak Seti Kısa Sürede Arızalandı, Tekrar Ücret İadesi Talebi
Erdinç
14 Mart 03:32
1.634
"Müşteri temsilcisi ve fabrika çok nazik ve alakalıydılar ayrıca hero servisi zirve motor da çok yardımcı oldu hepsine teşekkür ederim"
Ocak 2026 tarihinde Zirve Motor Hero servisi üzerinden Hero Dash 125 scooterım için sıfır, kutulu, orijinal Hero kontak seti satın aldım ve nakit ödem...
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hero Dash 125'de Tekrarlayan Yağ Kaçırma Ve Servis İletişimsizliği
Mert
10 Mart 08:32
1.890
"Hero Merkez ve Önder Motor sorunumu tespit ederek çözüm sağladı. Hero Merkez Satış Sonrası Hizmetler ekibi sürekli telefonla irtibata geçerek süreç hakkında beni bilgilendirdi. Önder Motor'a sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hero Dash 125 Motor Pompası Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Muhammet
01 Mart 01:02
2.037
"Geri döndüler ve çıkma parça takarak yardımcı oldular 10 bin tl gibi aşırı bir meblağ almayacaklarını söylediler motor halen bayide yarın alacağım neler olacak bilmiyorum inşallah ileride sürpriz sorunla karşılaşmam ama bayi ilgilendi"
Hero Dash 125 motosikletimde motor pompası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kontağa anahtarı takıp çevirdiğimde ve marşa bastığımda ateşleme oluyor anc...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paşa Motor’da Yağ Eksiltme Ve Arıza Işığı Sorunu Çözülmedi
Hasan
08 Şubat 10:51
2.628
"T*** hanım ve M*** beye teşekkür ederim sorunum motor 39 bine gelince doğru servis ares motor sayesinde çözüldü ayrıca ares motor'da teşekkür ederim birçok servise danışmama ve garantinin yönlendirdiği servislere nazaran en güvenilir olanın ares motor olduğunun bilinmesini isterim. Paşa motora tekrar yazıklar olsun! Şimdiye kadar bir yağ kaçağı ve motor arıza ışığını söndüremedi mekanik işçilikte yetersizliği ne yazık ki beni 1 buçuk sene mağdur etti zaman kaybı ve hayal kırıklığı oldu benim için keşke ilk aldığımda motoru doğru servise denk gelseydim üst kapakta basınç olan yere sıvı conta sürüldü ve oksijen sensörü değişti 33 bine kadar bakımını yapıpda arızanın nereden kaynaklandığını bulamayan cihaza takmasına rağmen motor arıza ışığının neden yandığını bulamayan yetkili servise teşekkür edilemez zaten umarım başka kullanıcılar Benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaz."
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hero Dash 125 Benzin Pompası 400 Kilometrede Arızalandı, Garanti Kapsamına Alınmadı
Yusuf
05 Ocak 20:17
3.350
"Arıza giderildi teşekkürler"
Hero Dash 125 motosikletimi yaklaşık 8–9 ay önce satın aldım. Motoru daha ilk aldığımda, sadece 400 km’deyken benzin pompası arızası yaşadım. Buna rağ...
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Motor Yağı Kampanyasından Yararlanmak İstiyorum
Sedat
04 Aralık 2025 22:51
3.430
"İlgi ve alakalarından dolayı Hero Motora ve özellikle de Mustafa Bey'e çok teşekkür ederim."
Hero Dash 125 kullanıcısıyım. Geçtiğimiz dönemde Hero Dash kullanıcılarına motor yağı hediyesi verildiğini öğrendim. 14.11.2025 tarihinde Gaziantep’te...
Hero Dash 125 Motosiklette Sürekli Krank Keçesi Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Deniz
27 Kasım 2025 11:38
3.986
Ağustos ayında Kütahya Merkez’de bulunan Hero Motor bayisinden Hero Dash 125 model motosiklet satın aldım. Motor şu anda 12.000 km’de olmasına rağmen krank keçesi tam üç kez patladı ve yaklaşık her 300–500 km’de bir keçe değiştirmek zorunda kalıyoruz. Sürekli aynı arızayı yaşamam, yeni sayılabilece...
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıfır Kilometre Hero Dash 125'te Tekrarlayan Arıza Ve Hayal Kırıklığı
Erdem
21 Ekim 2025 01:42
4.446
4 Ekim tarihinde Adana hsc Motor bayinizden 11 kilometrede sıfır bir Hero Dash 125 satın aldım. Ancak, satın alma sürecinden bugüne kadar yaşadığım ci...
Ahmet sonucu yetersiz buldu
Hero Motosiklet Dash 125 CC Motosikletimde Çözülmeyen Ses Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci!
Ahmet
18 Ekim 2025 14:18
5.729
2024 model ve 2025 Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Hero Dash 125 CC motosikletimde, 2200-2300 km civarında belirli bir hız ve devirde “çıt çıt çıt” şeklinde bir ses oluşmaya başladı. Hızlanıp yavaşladıkça sesin şiddeti de değişiyor. Bu nedenle Antalya Taş Motor Hero yetkili servisine başvu...
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hero Dash 125 Motorumda Ses Ve Güç Kaybı İçin Servisten Çözüm Alamıyorum
Muhammet
06 Ekim 2025 21:34
5.056
"Şikayetim sonrası Hero genel merkez tarafından arandım ve servise yönlendirildim, serviste varyatörün kontrolü yapıldı, sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim. :)"
2023 model, 8000 km’deki Hero Dash 125 motosikletimin varyatöründen, motor belli bir süre sürüldükten sonra ötme ve şıkırtı sesi gelmeye başlıyor. Ayr...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Hero Dash 125 Motorumda Yağ Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Hasan
17 Eylül 2025 23:09
6.041
Hero Dash 125 model motorumu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve tüm bakımlarını İstanbul’daki Paşa Motor yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. İlk yağ atma sorunu 26 Mayıs 2024’te, motorum henüz 3700 km’deyken başladı ve o tarihten beri motor arıza ışığı sürekli yanıyor. Her bakımda motorun yağı ...
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hero Dash 125 Motosiklet Selesinde Erken Yırtık Ve Garanti Mağduriyeti
Samet
15 Eylül 2025 16:46
4.401
"Hero Türkiye ye ve benimle iletişime geçen T** Bey 'e ılımlı yaklaşımı ve sorunu çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamında Akü Problemi Ve Mağduriyet
Onur
03 Eylül 2025 21:43
5.495
"Çözüm odaklı sonuç için çok teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında, 2023 model Hero Dash 125 motosikletimi yakın bir arkadaşımın tavsiyesiyle satın aldım. Henüz 1,5 yılı doldurmadan, iki kez aküye ba...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Serviste Rutin Bakım ve Kayıt Açma Sürecinde Yaşanan İlgisizlik ve İletişim Sorunu
Murat
25 Ağustos 2025 13:13
4.793
Hero Dash 125 model motorumun rutin bakımları ve kazalı kaydının açılması için yaklaşık 1 aydır Konya Beyza Motor servisine en az 5 kez başvurdum. Her gittiğimde, yetkili kişi “elim dolu, alamam” ya da “dükkanda değilim” diyerek işlem yapmayı reddediyor. Oysa aynı anda dükkanda olduğunu da görüyorum...
Hero Dash 125'te Garanti Dışı Bırakılan Krank Sorunu
Şenol
24 Ağustos 2025 15:34
6.086
Hero Dash 125 model motosikletimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12.000 kilometrede kranktan ses gelmeye başladı ve motoru açtırdığımda krankın tamamen küf içinde olduğunu gördük. Motosikletin 3, 6 ve 9 bin bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, ancak 12 bin bakımını kendim Honda servisinde yaptı...
hero-dash-125te-garanti-disi-birakilan-krank-sorunu-1.jpg
Marka Profili
Hero Motosiklet 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100