to read complaints and reviews, or file yours. 
Hero Dash 125 model motosikletimin selesinde, malzeme kalitesizliği nedeniyle yırtıklar oluştu. Motorsikletimi sadece kendim kullanıyor, kapalı ortamda muhafaza ediyor ve artçı bindirmiyorum. Buna rağmen, servise başvurduğumda seledeki yırtıkların kullanım hatası olduğu söylendi. Fotoğraf üzerinden yapılan değerlendirmede, üzerine dikenli demir konulmuş, asit dökülmüş, biri zarar vermiş gibi gerçek dışı gerekçeler öne sürüldü. 5 yıl garanti verilmesine rağmen, 1.5 yıl içinde yaşanan bu sorunun garanti kapsamına alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hero Motor Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeler tekrarlandı ve mağduriyetim giderilmedi. Sele değişimi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun araştırmalar sonucunda Hero Dash motosikletimi 29 Şubat 2024 tarihinde, 5 yıl 50 bin kilometre garantisi vermeleri ve Honda ile yıllarca süren ortak üretim tecrübeleri olması, ayrıca Honda Activa 125 motor bloğunun Dash 125'te kullanılması sebebiyle almaya karar verdim. Motosiklet şu an 300 km'...
2024 Haziran ayında Hero Dash 125 model motosikleti satın aldım. İlk sorunum, Hero Mavi Moto Servisi'nin koruma demirini yanlış monte etmesiyle çamurluğumun hasar almasıyla başladı. Servise söylediğimde, garantiye sokmayı bile denemeden geçiştirdiler. (Grenajın garanti kapsamına girmediğini biliyoru...
Henüz 3000 km'de olan ve sadece işe git-gel / mahalle civarı kullandığım, servis dışında götürmediğim Hero Dash 125 3000 km bakımında ön diskinde eğrilik olduğu anlaşıldı. Yaklaşık 20 gündür servis müdürlükten cevap bekliyordu. Bugün kullanıcı hatası dediklerini öğrendim. Açıkçası kendilerini sürekl...
Yorumlar