to read complaints and reviews, or file yours. 
Hero Dash 125 motosikletimin bakımı için 08.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Bilgin Motor Hero yetkili servisine gittim. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen bakım ve parça değişimi için verilen fiyatlar inanılmaz derecede yüksekti. Kayış değişimi için 800 TL, hava filtresi için 950 TL, ön fren balatası için 750 TL, yağ değişimi için 1.000 TL ve baga değişimi için 950 TL gibi, dışarıdaki piyasaya göre 3–4 katına varan rakamlar talep edildi.
Garanti kapsamında olduğum için “nasıl olsa bu servise gelmek zorunda” mantığıyla hareket edildiğini, bu nedenle fiyatların keyfi biçimde yükseltildiğini düşünüyorum. Durumu anlamak için başka bir Hero yetkili servisini de aradım ve aynı işlemler için tamamen farklı fiyatlar verildiğini gördüm. Aynı marka ve aynı yetkili servis ağı altında bu kadar farklı ve yüksek ücretlerin talep edilmesi hem güven kırıcı hem de tüketici açısından büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Hero genel merkezin ve ilgili servislerin, yetkili servislerdeki bakım ve parça fiyatlarını standart hale getirmesini, makul seviyelere indirmesini ve tüm servislerde şeffaf, net bir fiyat listesinin uygulanmasını talep ediyorum.
Hero Dash 125 model motosikletimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12.000 kilometrede kranktan ses gelmeye başladı ve motoru açtırdığımda krankın tamamen küf içinde olduğunu gördük. Motosikletin 3, 6 ve 9 bin bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, ancak 12 bin bakımını kendim Honda servisinde yaptı...
2024 Haziran ayında Hero Dash 125 model motosikleti satın aldım. İlk sorunum, Hero Mavi Moto Servisi'nin koruma demirini yanlış monte etmesiyle çamurluğumun hasar almasıyla başladı. Servise söylediğimde, garantiye sokmayı bile denemeden geçiştirdiler. (Grenajın garanti kapsamına girmediğini biliyoru...
Yorumlar