to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla yaklaşık bir dakika önce karşılaştım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum.
Telefon numaramı daha önce farklı bir Hepsiburada/Hepsipay hesabında kullanmadım, numara değişikliği ya da hesap kapatma gibi bir işlemim de olmadı. Buna rağmen sistem numaramı başka bir hesaba aitmiş gibi görüyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Numaramın sistemdeki hatalı eşleştirmesinin düzeltilmesini, telefon numaramın kendi hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma girmek istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu yönünde uyarı alıyorum. Numaram yalnızca bana ait olmasına rağmen, sistem numaramı başka bir hesapla ilişkilendirmiş görünüyor ve bu nedenle kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durumu...
Hepsipay hesabıma telefon numaramı eklemek istediğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimde aksaklıklar oluyor. Daha önce bu numarayı farklı bir hesabımda kullanmıştım...
Yaklaşık 20 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de sesli arama yoluyla Hepsiburada müşteri...
Hepsiburada üzerinden ilk defa Hepsipay hesabı açmak istedim ancak sistem telefon numaram için “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı” uyarısı veriyor. Benim bu numarayla açılmış başka bir hesabım bulunmamasına rağmen Hepsipay’i kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili geri dönüş de alam...
Yorumlar