Hepsipay Hesabıma Telefon Numaram Nedeniyle Erişemiyorum

Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla yaklaşık bir dakika önce karşılaştım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum.

Telefon numaramı daha önce farklı bir Hepsiburada/Hepsipay hesabında kullanmadım, numara değişikliği ya da hesap kapatma gibi bir işlemim de olmadı. Buna rağmen sistem numaramı başka bir hesaba aitmiş gibi görüyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Numaramın sistemdeki hatalı eşleştirmesinin düzeltilmesini, telefon numaramın kendi hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.