Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.055

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2562görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Bakiye İade Etmiyor

Hepsiburada sitesi üzerinden 11 Kasım 2021 perşembe günü hepsipay cüzdanımda bulunan bakiyeyi kredi kartıma aktar dedim, 2 - 8 iş günü içerisinde kredi kartı hesabına iade edileceğini bildiren bir uyarı çıktı. Şu an 10. İş günü olmasına rağmen parayı geri iade alamadım ve zor durumda kaldım. En hızl...

HepsiPay Cüzdan Bakiye İade Etmiyor
profile
  • 355görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan Dayatması Saçmalığı!

Hepsiburada'dan kredi kartı kampanyamdan yararlanarak ürün satın almak istedim ama ben ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde, kredi kartından hepsipay cüzdanın hesabına aktarıp, ödemeyi cüzdan hesabından yapıyor. Bu nedenle de kredi kartımın kampanyasından yararlanamıyorum. Müşteriyi zorla cüzdand...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1446görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Onaylanan Siparişin Habersiz İptal Edilmesi

Hepsiburada.com'dan 21 Kasım 2021 tarihinde akıllı robot süpürge siparişi verdim. İlgili bakiyeyi Hepsipay cüzdanım'a yükledim ve satın alma işlemini tamamladım. Beni sipariş no ve işlemin başarılı olduğunun bilgisinin paylaşıldığı son ekrana yönlendirdi sistem. Hatta 24 Kasım'da tahmini kargoya ver...

HepsiPay Onaylanan Siparişin Habersiz İptal Edilmesi
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 195görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Hepsi Pay Eksik Para İadesi Hk

Hepsiburada Hepsipay kullanarak alışverişimi tamamladım sonra siparişi iade ettiğimde banka hesabıma paramın eksik yattığını gördüm müşteri temsilcisini aradım. Bizden kaynaklanmıyor dedi ama baktığımda hepsipay bakiyemde 7 TL eksik yattığını gördüm. Sorum şu: siparişi vememle iptal etmeme arası 5dk...

Hepsiburada Hepsi Pay Eksik Para İadesi Hk
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 136görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Eşya Piyangosu Bileti Kullanımı!

Sayın Hepsiburada müşteri hizmetleri benim sorunumu bir türlü anlamadınız ya da anlamak istemediniz. Benim cüzdan hesabımda olan bakiyeyi neden bilet alırken kullanamadığımı sorguluyorum, bana çeşitli bahaneler sundunuz yok, kampanyadan gelen bakiyeyi kullanamazsınız, yok cüzdan bilette geçerli deği...

profile
  • 188görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan İle Oyun İçi Ürün Ödemesi Yapamadım

Hepsipay cüzdanı aktif ettim, 5 TL hediye verdiler. Şu an bakiyemde 6 TL var onunla oyun içi ürün almak istiyorum ama kart ile ödeme kabul ediyor . Hepsipay cüzdan ile değil bir ödül verdiniz bırakın da nerede kullanmak istersek kullanalım, hediyenin bugün son günü kullanmadan bitecek.

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan İle Oyun İçi Ürün Ödemesi Yapamadım
Hepsiburada Hepsipay Cüzdan İle Oyun İçi Ürün Ödemesi Yapamadım
profile
  • 660görüntüleme
  • 4 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Yanıltmacası Ve Mağduriyet

Hepsiburada'dan yapmış olduğum bir alışveriş sonucunda hesabıma son kullanım tarihi 04.11.2021 olan 30 TL tutarında hepsipapel yüklendi. Ayrıca bu bakiye yüklenirken bilgilendirme yapılacak dendiği halde bana hiçbir şekilde ne SMS ne de mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Mevzubahis bu bakiye 04.1...

profile
  • 276görüntüleme
  • 4 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Aldatmacası

849403197 ve 587640162 numaralı siparişlerimde hepsicuzdan ile ödeme yaptım. İlgili sitede hepsi cüzdan ile yapılan ödemelerde maksimum 200 TL olmak üzere %20 hepsipapel ödeneceği yazmaktaydı. 15 gün sonra cüzdana bakiye yatacaktı. Kampanya süresinde bu süre 30 güne uzatıldı. Müşteri temsilcisi ile ...

profile
  • 307görüntüleme
  • 06 Kasım 22:08

Hepsi Pay HepsiPapel Yanıltması

Hepsiburada uygulamasından hediye geldi. Hediyeyi kullandım 2 adet duvar saati aldım satıcı saatin sadece birini göndermiş. Zorlu yazışmalar sonucunda çözüm merkezi talep oluşturdu.  Birkaç gün bekleme sonunda gönderilmeyen ürünün ücreti iade edilmiş ama bildirimlerimi gördüğümde çoktan saniyeler iç...

Hepsi Pay HepsiPapel Yanıltması
profile
  • 578görüntüleme
  • 04 Kasım 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ata Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 259görüntüleme
  • 01 Kasım 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Cüzdan İadesi Yapılmadı, Yaptık Diyorlar Ama Banka Yapmadıklarını Diyor

Hepsiburada yaklaşık 1 ay olmasına rağmen cüzdanımdaki bakiyemi kartıma aktarmadı. Bankanızla iletişim kurun deyip duruyorlar 3 iş günü içinde çözeceğiz diyorlar çok basit bir işlemi yapmaktan uzaklar yeteneksizler. Bugün avukatım aracılığı ile dava açacağım paranızın üstüne yatmaya çalışıyorlar.

profile
  • 791görüntüleme
  • 27 Ekim 11:57

Hepsi Pay Paramı Yok Etti

Hepsiburada.com üyelik adresim olan b**@yanwex.com al***@hotmail.com ve m**@yanwex.com maillerindeki toplam 3 hesabım site ıt Uzmanı tarafından 9.10.2021 tarihinde kapatılmıştır. Hesap üzerinde bağlı bulunan Hepsipay cüzdanımda hesap kapatıldığı için ulaşamamaktayım. Hepsiburada Cüzdan ile 502 709...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1271görüntüleme
  • 24 Ekim 18:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay 3799TL Bulunan Hesabımı Sildi. Verilere Erişimi Engelledi

Hepsiburada hepsi iptal devri başladı. Hepsiburada sipariş verdiğim ürünleri yollamadı. Cüzdana yüklü olan 3799 liralık parayı haber vermeden cüzdanı kapatarak kartlara iade etti. Şu anda hesabıma erişimi de engelledi. Hesabıma da giremiyorum. Cüzdan ve bakiye bilgilerimin olduğu geçmiş siparişlerim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 23 Ekim 13:52

Hepsi Pay Paramı İade Etmiyor.

hepsiburada.com hesabıma 14 gündür erişemiyorum, hesabımda 3000₺ üzeri yüklü bakiyem vardı, müşteri hizmetleri 7 gündür talebimi çözemedi. 10 dakikada kontrol edilip iade edilecek bir iş iken 1 haftadır bilerek çözmüyorlar. Hepsiburada sitesinden alışveriş yapacak herkes bu durumu göz önünde bulundu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1115görüntüleme
  • 18 Ekim 23:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 556görüntüleme
  • 15 Ekim 14:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Cüzdan Bakiyelerine El Koyması

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Faturalarıma ulaşamıyorum. Siparişlerim olmuştu kontrol edemiyorum ve en önemlisi şu an Hepsiburada gibi kurumsal bir firma cüzdandaki bakiyeme el koymuş durumda! Para iadesi yapılmıyor herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Cüzdanda bulunan bakiyelerimiz ile par...

profile
  • 403görüntüleme
  • 15 Ekim 11:37

Hepsi Pay Hepsipay Cüzdan Bakiyem Ortalıkta Yok

Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Hepsiburada yardımcı olmuyor, Hepsiburada hesaplarım kapatıldı ve cüzdan hareketlerine ulaşamıyorum. Hepsiburada'dan kayıt açtım ama halen dönüş olmadı, sizden ricam hesap hareketlerimin bir an önce tarafıma yollanmasını istiyorum

profile
  • 760görüntüleme
  • 14 Ekim 16:11

Hepsi Pay Cüzdan Bakiyesi Uçtu

Hepsiburada internet sitesinden uzun zamandır alışveriş yaptığım ve cüzdan hesabımda ne kadar olduğunu bilmediğim b*********@hotmail.com üyeliğimi kapatmış. Bu üyeliği kapatırken bana ne bir bilgi vermiş ne de mail atmış. Söz konusu firma bu işlemi yaparken benim sitede cüzdanda yer olan bakiyem hak...

profile
  • 741görüntüleme
  • 09 Ekim 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Efsane Hesap Giriş Sorunu

Hepsiburada da yaklaşık 8 10 yıldır kullandığım m**********@hotmail.com rumuzlu efsane hesabıma giriş yapamıyorum. İçerisinde kampanyalardan kazanmış olduğum papeller, kartlarımdan yüklemiş olduğum cüzdan bakiyeleri ve kampanyalardan gelecek papellerim var. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 212görüntüleme
  • 04 Ekim 16:05

Hepsi Pay Sorumsuz Müşteri Temsilcisi

Hepsiburada'dan yapmış olduğum bir alışveriş sonucunda hesabıma son kullanım tarihi 02.10.2021 olan 90.76 TL tutarında hepsipapel yüklendi. Ayrıca bu bakiye yüklenirken bilgilendirme yapılacak dendiği halde bana hiçbir şekilde ne SMS ne de mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Mevzubahis bu bakiye 0...

profile
  • 711görüntüleme
  • 29 Eylül 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsi Pay Hepsipapel Bakiyesini Silmesi

Hepsiburada'nın yaptığı Hepsipapel kampanyasından kazandığım 50 TL ile aldığım ürün yanlış gönderilince iadesini almak zorunda kaldım. Bu sabah iade g...

Berke'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 17:44

“Beni arayan müşteri temsilcisi mağduriyetimin farkında olup yardımcı olmak istedi ve 50 TL'lik hediye çeki tanımladı hesabıma. Bu yaşanan olumsuzluktan sonra ilgili davrandıkları için teşekkür ediyorum kendilerine.”

profile
  • 318görüntüleme
  • 25 Eylül 21:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi

Hepsiburada'dan hediye hepsipay ile hazel kitabevi üzerinden satılan aldığım yüzüklerin efendisi kitap serisini "sahte" olmasından ötürü iade etmiştim. İadem kabul edildikten sonra hesabıma geri yansıtılan bakiye anında şekilde silinerek "süresinin geçtiği" bilgisi paylaşıldı. Hepsiburada'nın sahte ...

Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
+2
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80