Hepsipay'den Gelen İzinsiz Otomatik Kesintiler Ve İade Talebi

Hepsipay’e bağlı hesabımdan yaklaşık bir yıldır QNB Bankasındaki kartımdan her ay düzenli olarak 49 TL tutarında otomatik ödeme çekiliyor. Bu ödemeler için herhangi bir onay vermedim; benden izinsiz olarak kart bilgilerimin kullanıldığını düşünüyorum.

Hepsipay hesabı bana ait olmasına rağmen, kartımdan nasıl ve hangi onaya dayanarak otomatik ödeme tanımlandığı ve bu kesintilerin neye istinaden yapıldığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Bu izinsiz otomatik ödemelerin derhal iptal edilmesini ve son bir yıl içinde kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek giderilmesini ve yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.