to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgilendirme Yokluğu
Hepsiburada üzerinden aktif olarak kullandığım Hepsipay limitim yaklaşık 1 aydır bilgim dışında sıfırlanmış durumda. Düzenli kullanım yapmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen limitim aniden kapandı ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda yaklaşık 10–15 kez aradım ancak her seferinde sadece “güncelleme var, bekleyin” denilerek geçiştirildim. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunumla ilgili somut bir çözüm sunuluyor.
Hepsipay limitimin neden sıfırlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve limitimin bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorunum çözülmedi kredi puanım iyi olmasına rağmen limitim kapatıldı şikayetçiyim
