to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Limitim Aniden Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken bir süredir "Hepsiburada limitinizi şu anda kullanamıyorsunuz" uyarısı alıyorum ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu limitin neden kapatıldığı veya kısıtlandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "Şu anda destek veremiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım ve sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne kadar süre bu kısıtlamanın devam edeceği, neden uygulandığı konusunda da bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Hepsiburada limitimin yeniden aktif edilmesini ve eğer bir kısıtlama sebebi varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
