to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada alışveriş limitimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir gecikmem olmadığı halde... alışveriş limitim habersiz bir şekilde kendi kendine sıfırlanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor, ardından yeniden sıfırlanıyor. Bu döngü düzenli olarak devam ettiği için sağlıkl
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda yer alan alışveriş limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıl...dı ve artık hesabıma girdiğimde daha önce gördüğüm limit alanı tamamen görünmüyor. Uygulamada sadece bakiyem ve kredi seçenekleri yer alıyor, fakat limit uygulamasına dair hiçbir b
Hepsiburada hesabımda Hepsitaksit alışveriş limitim bir süredir hesabıma tanımlanmıyor. Bu nedenle Hepsitaksit kampanyas...ından yararlanamıyor, alışverişlerimi yapamıyorum. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde limitlerin aylık olarak güncellendiğini söylediler ancak buna rağmen hesabım
Yaklaşık üç aydır Hepsipay hesabıma erişim için uğraşıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Telefon numaram deği...ştiği için sisteme giriş yapamıyorum ve yeni alışveriş limiti belirleyemediğimden dolayı alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Hepsipay’in çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsil
Hepsipay hesabımda geçen aya kadar 50.000 TL olan alışveriş limitim varken, 25 Nisan 2026 tarihinde birkaç ürün aldıktan... sonra limitim aniden sıfırlandı. Hepsipay’e olan borçlarımı her zaman erken ve zamanında ödüyorum, hiçbir gecikmem olmadığı halde limitimin neden sıfırlandığına dair herhangi bir
Yaklaşık 6 aydır, Kasım 2025’ten bu yana Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti d...efalarca kullanıp ödemelerimi her zaman gününde, çoğu zaman da gününden önce ve eksiksiz olarak yapmama rağmen artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Haziran ayından beri uygulamada s
Hepsiburada’da alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, satın alma aşamasında bu limitin habersiz bir şekilde sıfırlanmas...ı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma alışveriş limiti tanımlandı; ancak 30.000 TL tutarında bir ürün almaya çalıştığımda limitin aniden sıfırlandığını
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen ha...fta hesabıma baktığımda 13.000 TL civarında tanımlı limitim görünüyordu. Ancak bugün alışveriş yapmak için tekrar girdiğimde yeniden limit almam gerektiğine dair bir uyarı ile karş
Yıllardır Hepsiburada hesabım üzerinden Hepsiburada Limit kullanarak düzenli şekilde alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi... zamanında, eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, son yaklaşık 4–5 aydır hesabıma herhangi bir limit tanımlanmıyor ve limit alamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum, açık
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken bir süredir "Hepsiburada limitinizi şu anda kullanamıyorsunuz" uyarısı alıyorum... ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu limitin neden kapatıldığı veya kısıtlandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hepsipay hesabımı yaklaşık 8-9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Hesabım doğrulanmış durumda ve müşteri numaram 63628703.... Bu süre zarfında altın ve gümüş alışverişleri yaptım, para yükleme ve çekme gibi işlemlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, Hepsipay alışveriş limiti oluşturmak istediğimde s
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitim yaklaşık 1 yıl önce aniden sıfırlandı ve o zamandan beri hi...çbir şekilde limitim geri açılmadı. Hesabımda 100 bin TL’ye kadar limitim varken, taksitlerimi tamamen bitirdikten sonra limitim bir anda yok oldu. O günden beri her ay düzenli ola
Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada alışveriş limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve bu süre zarfında tekrar açılmadı. An...kara’da ikamet ediyorum ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Son alışverişimi Temmuz ayında gerçekleştirdim ve o tarihten itibaren limitim durduk yere sıfırland
Uzun süredir Hepsiburada limitimi kullanarak düzenli alışveriş yapıyordum ve ödemelerim sorunsuz şekilde kartımdan çekil...iyordu. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl limit bulunuyordu ve bunun yaklaşık 10 bin tl’sini kullanmıştım. Ancak 2-3 ay önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda
Hepsiburada alışveriş limitim, hiçbir gerekçe gösterilmeden iki-üç gün önce sıfırlandı. Findeks puanımda herhangi bir dü...şüş olmadı, hatta puanım yükseldi ve ödemelerimi her zaman vadesinden önce tamamladım. Son alışverişimi 23 Ekim 2025 tarihinde 809,27 TL tutarında yaptım ve şu anda hesabımda sadec
16.10.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir gerekçe gösterilmeden Hepsiburada Limitimin... iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel olarak limitlerin kapatıldığı yönünde bir bilgi verildi ancak bana özel bir açıklama yapı
17.05.2025 tarihinde Hepsipay alışveriş limitim sıfırlandı ve o günden bu yana 5 aydır limitim tekrar açılmadı. Bu süreç...te defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürekli olarak bu durumla kendilerinin ilgilenmediğini, başka bir birimin ilgilendiğini ve o bi
Hepsiburada limitim, düzenli ve erken ödemelerime rağmen sıfırlandı. Tanımladıkları limit zaten düşük olmasına rağmen, m...evcut limiti de sıfırlıyorlar. Sadece müşteri kaybetme odaklı hareket ettiklerini düşünüyorum. 1 yıldır düzenli alışveriş yapıp erken ödeme yapmama rağmen limiti sıfırlayıp yeni li
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında alışveriş limitim kapatıldı ve o tarihten bu yana hiçbir alış...verişimde limiti kullanamıyorum. Sorun tüm ürünlerde geçerli. Hesabım n******@outlook.com adresine kayıtlı ve aktif Premium üyelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Bu durum ilk k
Hepsiburada limiti ile 4 aydır yararlanamıyorum, birden kestiler ve artık alışveriş yapamıyorum. Borçlarımı erkenden ödü...yordum ve beğeniyordum bu özelliği, ama kaç ay oldu ve ihtiyaçlarımı artık Hepsiburada'dan karşılayamıyorum. Lütfen lütfen çözün m
Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay alışveriş limitim eski haline dönmedi. Şu ana kadar top...lamda 53 bin tl tutarında düzenli ödeme yaptım ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Limitimin geri tanımlanmasını istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Hepsiburada üzerinden Hepsipay alışveriş limiti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce 20.000 TL ...limit açıldı ve bu limit ile cihaz alımı yaptım. Toplamda 23.000 TL’lik taksitlerimi gününde eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen limitim anında sıfırlandı. Oysa gününde ödeme
Hepsiburada Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen uzun süredir alışveriş limiti başvurusu yapamıyorum. Limit başvurusu ...ekranında her denememde başvurum işleme alınmadan kapanıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla da denedim ancak sonuç değişmedi.
Hepsipay hesabımda, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen yaklaşık 1 ay önce alışveriş limitim kendi...liğinden sıfırlandı. Bu nedenle bir aydır Hepsiburada üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı müşteri numaram: 13080305. Konuyla ilgili müşteri hi
