Hepsipay Üyelik Olmadan Çekilen Yetkisiz 49,90 TL İşlemi İçin İade Ve İptal Talebi

Ziraat Bankası kredi kartımdan son yaklaşık iki aydır ara ara 49,90 TL tutarında “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla işlem çekildiğini fark ettim. Hareket detaylarında bu tutar dışında herhangi bir açıklama, üyelik ifadesi veya hizmet adı yer almıyor.

Benim bilgim, onayım ve haberim olmadan bu şekilde bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden özellikle herhangi bir ücretli üyelik başlatmadım; neye ait olduğunu da ekstrede göremiyorum. Bu durumun nasıl ve hangi işlem gerekçe gösterilerek yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabımdan kartım üzerinden çekilen 49,90 TL’lik tahsilatların iptal edilmesini ve haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu işlemlerin tekrar etmemesi için, üzerime tanımlı bir üyelik veya otomatik ödeme bulunuyorsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.