to read complaints and reviews, or file yours.Zara üzerinden verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken ıtx471288199483001 numaralı siparişim, günlerdi...r tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi birkaç gün önce verdim ve yaklaşık 2 gündür teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde ne arandım ne de adresime herhangi bir şekilde gelindi.
Zara’dan verdiğim ıtx471279985513001 numaralı siparişimdeki elbise ve t-shirt, Hepsijet kargo firması tarafından büyük b...ir sorumsuzlukla teslim edilmeye çalışıldı. İstanbul Şişli ’deki adresime gelmesi gereken kargo, kurye tarafından evime hiç çıkılmadan, karşımdaki bakkala bırakıldı. Kurye yalnızca
Zara’dan indirim döneminde bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi. 1 Temmuz’da siparişimi kontr...ol ettiğimde, ürünün 2 Temmuz’da teslim edilmiş ve ardından iade işlemi oluşturulmuş göründüğünü fark ettim. Oysa ben ne ürünü teslim aldım ne de herhangi bir iade talebinde bulund
Zara uygulaması üzerinden verdiğim gömlek siparişim bir haftayı geçkin süredir kargoya verilmiyor. Normal şartlarda sipa...rişim cumartesi günü elimde olacaktı ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 5472*****96’dır. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleri ile
22.05.2026 tarihinde Zara’dan aldığım ayakkabı ve kıyafetler Hepsijet ile tarafıma gönderildi ancak kargom kayboldu ve o... tarihten beri herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Hepsijet ile toplam 3 kez görüştüm. Önce benden fatura mail göndermem istendi, faturayı hemen ilettim. Son görüşmede ise s
22 Mayıs tarihinden bu yana Hepsijet ile taşınan ıtx471253813698001 takip numaralı kargom “Transfer Sürecinde” olarak gö...rünmekte ve Diyarbakır Aktarma Merkezi’nde takılı kalmış durumdadır. Aradan geçen uzun süreye rağmen gönderimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmamış, tarafıma net bir açıklama yapılm
"İlginiz için teşekkür ederim"
Zara üzerinden bir elbise satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bugün dağıtıma çıktığı göründüğü halde, sistemd...e teslim edilmiş olarak işaretlenmiş olmasına rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma bir kurye geldi, buna rağmen teslim edildi bilgisi girilmiş.
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihind...e Zara’dan yaklaşık 3000 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Kargonun 26 Mayıs 2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu. 26 Mayıs’ta Hepsijet’ten kargomun teslim edildiğine dai
19 Mayıs 2026 tarihinde Zara uygulamasından 4.460 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve ...ıtx471*****2620001 gönderi numarasıyla 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde telefon numaram güncel olmasına rağmen, eski numaram aranmış ve bu nedenle siparişim
İstanbul Bağcılar’da teslim edilmesi gereken Zara siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması ve Zara tarafından ciddi bir... mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs’ta verdiğim, 5428*****83 numaralı siparişim dağıtıma çıkmış olarak görünürken, sabah saat sekiz civarında kargo firması tarafından arandığıma dair sis
Zara’dan aldığım ve hepsiJET ile tarafıma gönderilen, ıtx471248815630001 numaralı kargomla ilgili Çorum’daki dağıtım sür...ecinden son derece şikayetçiyim. Pazartesi günü il dışına çıkacağım için kargomun teslimatı konusunda özellikle hassas davrandım ve hem WhatsApp hem de telefon üzerinden firmaya ul
Zara tarafından Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmakt...ayım. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, teslimat günü tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “hasarlı” gerekçesiyle iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmıştır. Bu
Zara üzerinden verdiğim siparişimin Hepsijet kargo teslimatında ciddi sorun yaşamaktayım. 27.04.2026 tarihinde kuryeye t...eslim edildiği görünen kargomun 28.04.2026 tarihinde Sakarya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki gündür evde olmama rağmen ne bir telefonla arandım ne de kapımın z
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, takip numarası ıtx471229163051001 olan kargom, Hepsijet’in taahhüt ettiği ...süre içinde teslim edilmedi. Yaklaşık 48 saati aşkın süredir beklememe rağmen paketim hâlâ ulaşmadı ve sistemde sadece Afyon’da “teslimat şubesine gönderiliyor” şeklinde görünüyor,
25.04.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken Zara ve Derimod online siparişlerim için büyük ...bir mağduriyet yaşadım. Zara sipariş numaram 5425*****75, Derimod sipariş numaram ise 5045********80’dir. Toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile öd
Hepsijet kargo ile Zara’dan verdiğim ve takip numarası 5423*****63 olan gönderim 23 Nisan’da teslimat şubesine gelmesine... rağmen günlerce şubede bekletildi ve hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim halde 25 Nisan’da “firmaya iade” olarak geri gönderildi. Ne bir teslimat denemesi yapıldı ne
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ıtx471220931630001 takip numaralı siparişim için dün kargom dağıtıma çıkarı...ldı bilgisi verildi ve tüm gün boyunca evde kargomu bekledim. Ne gelen oldu ne de arayan, SMS atan ya da herhangi bir şekilde benimle iletişime geçen biri oldu. Bugün uyandığımda
Hepsijet ile Zara’dan vermiş olduğum ıtx471212230571001 takip numaralı ve 3308 teslimat kodlu gönderimle ilgili büyük bi...r teslimat sorumsuzluğu yaşadım. “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldıktan sonra 18.39’da kargocu beni arayarak teslimat kodunu istedi ancak kargoyu teslim ettiği kişi ben değil
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Zara’dan verdiğim ITX47120982763300...1 numaralı siparişimin teslimatında sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmış o
11 Mart 2026 tarihinde Zara’dan ıtx471199893855001 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ...ve 16 Mart 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Aynı gün içinde ayrıca dağıtımların saat 21.00’e kadar devam ettiği bilgisi de iletildi. B
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Zara siparişime ait ıtx471209200301001 numaralı kargomla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. 27.03.2026 tarihinde kurye beni telefonla arayarak kargoyu daire kapıma bıraktığını söyleyip teslimat kodunu aldı ancak kargo kapıma bırakılmadı ve tarafıma hiçbir
Zara’dan 13 Mart tarihinde verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla gönderilen, ıtx471201069551001 takip numaralı giysi kargomu...n dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hâlen elime ulaşmadı. Hepsijet sisteminde kargom hâlâ teslimat şubesinde bekliyor olarak görünmekte. Yaşanan gecikme üzerine Hepsijet müşt
Hepsijet aracılığıyla Zara’dan verdiğim bayram öncesi siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Ma...rt 2026 tarihinde saat 10.50’de, ıtx471202503335001 takip numaralı gönderim için kurye eve gelmiş ve benim iade yapmak istediğimi beyan etmiş gibi sistemde kayıt oluşturulmuş. Anca
