Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesinde Gecikme

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boldeco firmasından Bosch universalımpact 18v model şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak bana farklı ve alt bir model olan Bosch easydrill gönderildi. Sipariş numaram: 4051647128. Kargo iade kodum ise 6275 3966 0064 59. Bu durumu fark ettiğimde hem Hepsi...

20.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden bvo1710466637 takip numaralı Jumbo yemek takımı siparişim standart teslimat ile gönderildi. Ancak kargom hasar gördüğü için dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmiş ve 21.10.2025’te satıcıya iade edilmiş. Teslimat adresim Bursa’dır. Hepsijet müşteri hizmetlerin...

31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Korkmaz Proline düdüklü tencere satın aldım. Ürünün kapağı kusurlu geldiği için, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla ürünü 05.08.2025 tarihinde geri gönderdim. Kargo takip numaram: 62753717589561. Ancak kargo, 17 gündür satıcıya ulaşmadı ve bu süreç...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden 17.06.2025 tarihinde 2332170360 numaralı sipariş oluşturdum. 19.06.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo firmasına TKDP202508905845 gönderi takip numaralı kargoya verildi. 19.06.2025 aynı gün içerisinde, ben sipariş elime ulaşmadan, kargom Hepsijet firmasındayken...

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 576 944 5 numaralı siparişi Hepsijet teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat adresim: Piyade Sk. No: 10, 19 Mayıs / Nilüfer / Bursa’dır. Siparişimin tutarı 8.449,10 TL’dir. 21 Ekim 2025 tarihinde, sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü...