to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753930748644 takip numaralı kargom, Kağıthane ilçesine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Ümraniye bölgesine yönlendirilmiş. Ürün ilk olarak Nurtepe dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen, oradan teslim edilmek yerine Anadolu Yakası’na, Ümraniye bölgesine sevk edilmiş.
Bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hatanın farkında olduklarını ve ürünün doğru adrese yönlendirileceğini söylediler. Ancak şu ana kadar ürün elime ulaşmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Kargomun şu an nerede olduğu ve gerçekten doğru adrese ulaşıp ulaşmayacağı konusunda net bir açıklama yapılmasını, yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile gönderilen 62753719831015 takip numaralı kargom, 7.8.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo görevlisi ürünü teslim etmiş gibi işlem yapmış ancak ben ürünü teslim almadım. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime ...
15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Özellikle 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildiği için bu ürünü Hepsiburada’dan aldım; aksi takdirde ürünü daha uygun fiyata başka bir yerden alabilirdim. 65653971281144 numaralı kargo tak...
23.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: bjhj3734290345), İstanbul Kağıthane adresine ulaşmadı ve bugün bana herhangi bir bilgi verilmeden göndericiye iade edilmiş. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim ve her seferinde kargonun te...
24.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken pntts0012528431 numaralı Hepsijet kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Bu...
03.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Hepsijet üzerinden 62754011745970 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sorunun çözülmesi için He...
Yorumlar