to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet ile yaşadığım iade süreci konusunda bilgi alamadığım için şikayetçiyim. Vtn185403152-1 numaralı gönderime ait ü...rünü hiç teslim almadan iade süreci başlattım. Kargo hareketlerinde ürünün 24.06.2026 tarihinde Ankara Hepsijet XL dağıtım merkezine geri döndüğü görünüyor. Ancak o tarihten beri ü
15 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğumuz 4278875136 numaralı sipariş için kargo firması olarak Hepsi...jet XL tercih edilmiştir. Ürünün en geç 15 Mayıs 2026, 23:59’a kadar İstanbul Pendik, Orta Mahalle L***** Hanım Sokak 34/a, 34896 Pendik/İstanbul adresinden teslim alınması gerekir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım davlumbaz, mikrodalga fırın ve elektrikli cam ocak belirtilen tarihlerde teslim. Üç ...gün boyunca ürünlerin teslimatını bekledim bu sürelerde sürekli evde beklediğim için mağdur oldum. 3 gün evde bekletildik. Hepsijet firma yetkilisine mağdur olduğumuzu ilettik. Yet
Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG 65UA84006LB 65 inç televizyon, 31 Mart’ta kuruluma gelen yetkili servis tarafında...n açıldığında kırık çıktı ve bu durum servis raporuyla tespit edildi. Servis raporunun gelmesini beklerken süreç 14 Nisan’a kadar uzadı ve rapor ulaştıktan sonra 14 Nisan’da hemen
2025 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Infraheat Ircuk c25 Uzaktan Kumandalı Karbon İnfrared Isıtıcı satın aldım. Daha ...sonra aynı ürünü Hepsiburada üzerinden iade kodu alarak iade ettim. Aynı gün Osram Ledvance LED ampul ürünümü de Hepsijet firması gelip teslim aldı. İade sürecinde Hepsijet görevl
Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum televizyonu iade ettim. Ürün, Hepsijet XL tarafından 14 Mart tarihinde benden teslim ...alındı. Ancak 17 Mart’tan bu yana kargo cpr5827******62 takip numarasıyla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve Vatan Bilgisayar’a teslim edilmiyor. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle
"Hem burası hem de sosyal medya şikayetim sonrasında ertesi gün konu çözüldü. Keşke şikayete gerek kalmadan çözülseydi ama yine de son derece kibar bir şekilde ilgilendiler konuyla. Teşekkür ederim."
"Şikayetvar.com a teşekkür ederim sayenizde sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden toplam 1473 TL ödeyerek karton koli satın aldım. Ürünün boyutu büyük geldiği için iade etmek isted...im ve 9 Mart tarihi için iade talebi oluşturdum. 9 Mart’ta gelen Hepsijet görevlisi koliyi büyük bularak kargoyu ke teslim almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b
Bir Günde Kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım, bedeli 6.500 TL olan bir oyuncak için 9 Şubat 2026 tarihinde si...pariş verdim. Ürünüm 11 Şubat’ta kargoya verildi, fakat bugün 27 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde Şanlıurfa XL şubesinde bekiyor olarak görünüyor. Bu s
15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL id...i, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Santek Mağaza’dan aldığım CatPower tablalı kesme makinesini iade etmek üzer...e Hepsi XL kargo firmasına teslim ettim. 62754385570785 takip numaralı bu iade gönderimin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen Hepsi XL ürünü hâlâ satıcı Santek Mağaza’ya ulaştırm
Hepsiburada üzerinden Effe Yapı Dekor Gold Metal Çerçeveli 180*70 cm Ayaklı Oval Boy Aynası satın aldım. 1.450 TL ödemey...i kredi kartımla yaptım ve ürünü Konya Karatay adresime özel lojistik firmasıyla, sadece streç filme sarılı şekilde, elden teslim aldım. Ürün ölçüleri uymadığı için iade etmek iste
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ve Hepsijet XL tarafından taşıması yapılan kargom ilgili kargo firmasına iki k...ere ulaşmama ve sözde aldıkları aksiyona rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır. Amaçları müşteriyi oyalamaktan başka bir şey değil.
Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçte halı iademde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 bin tl değerinde, 4 desiden küçük olan h...alım iade kapsamında olmasına rağmen tam 6 gündür bir türlü alınmadı. XL kargo aracı için kod açıldığı halde bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Müşte
Hayatımda bu kadar başarısız bir kargo görmedim! 1 haftadır uğraşıyorum bir iadeyi geri almayı başaramayan bu Hepsijet k...adar başarısız bir kargocu görmedim. Alacakları bir çamaşır makinesini o geliyor biz almıyoruz XL gelecek diyor müşteri temsilcisiyle görüşüyorum Hepsijet XL gelecek diyor ama gelm
Hepsiburada uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde Gala İletişim firması...ndan Grundig 65 GJQ9250 model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün Hepsije
Hepsijet XL ile teslim edilmesi gereken 462 101 375 3 numaralı siparişime a...it 65654310240860 kargo takip numaralı gönderim, 2.01.2026 saat 11:17’de ka
Hepsiburada üzerinden Ape Ryder Bonobo marka elektrikli bisiklet siparişi verdim, ürünüm Hepsijet XL ile 26.12.2025 tari...hinde adresime getirildi. Kargoyu teslim almadan önce kontrol ettiğimde, bana gönderilen elektrikli bisikletin yanlış ürün olduğunu fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte bunun
Hepsijet XL ile tarafıma gönderilen ürün 18 Aralık’ta Bursa İnegöl’de teslim edildi. Ürünün ambalajında hiçbir hasar gör...ünmüyordu, bu yüzden dışarıdan bakıldığında sorun fark edilmedi. 20 Aralık’ta servis gelip kutuyu açtığında ise ürünün ciddi derecede kırık olduğu ortaya çıktı. Kargo firması ürün
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Kivi marka kwp-8570 model su sebili sat...ın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 14 günlük cayma sürem dolmadan, iade için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak o günden bu yana ürün, Hepsijet X
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality marka bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü özellikle acil ihtiyacım oldu...ğu için Hepsiburada satıcısından, Hepsijet ile hızlı teslimat seçeneğini kullanarak ve yaklaşık 3.000 TL daha fazla ödeyerek aldım. Buna rağmen teslimat sürecinde tamamen keyfi ve
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Helly Hansen Salt Windbreaker Erkek Rüzgarlık (302...99 - Mavi/XL) ve Jerf Gela Yüksek Bel Esnek ve Toparlayıcı Spor Tayt (Siyah - l) olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 6.297,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Si
Hepsiburada üzerinden Teknofish satıcısından TCL 9000 BTU luk klima aldık 17 Kasım 2025 tarihinde. Ürün 19 Kasım 2025 de... elimize ulaştı ama bize 15000 BTU klima gönderilmişti. Firma ile iletişime geçtim ve değişim sürecini başlattık. Hepsijet XL kargo firması 20 Kasım 2025 tarihinde ürünü benden tes
Hepsijet üzerinden 26 Kasım'da oluşturulan iade kargom 6 gündür adresimden teslim alınmıyor. İade sürecim tkıa2500996156...83 numaralı kargo ile ilgili olup, sistemde iade kaydım olmasına rağmen herhangi bir şekilde kargo almaya gelinmedi. 27 Kasım’da Hepsijet tarafından benimle iletişime geçildi ve a
