to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık Çarşamba günü tarafıma teslim edilmesi gereken, Thermos internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim 4 adet Thermos marka termosum Hepsijet kargo ile halen tarafıma ulaştırılmadı. Cpr466582706562 takip numaralı kargom İncesu dağıtım merkezinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
İncesu dağıtım merkezine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Thermos ve Hepsijet tarafındaki müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunuma çözüm üretilmedi ve yardımcı olunamadı.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Thermoad marka SAHAN seti siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. 24.12.2025 tarihinde saat 13.54’te kargonun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş, Serik Hepsijet kargo çalışanı T. İsimli personelin kargoyu belirtilen adrese teslim ettiğini söylediği görülmekt...
İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya...
Hepsijet Kargo ile cpr886796894386 takip numaralı gönderimin 25 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen teslim edilmedi. Gönderim Ankara Çank...
Hepsijet kargo firması tarafından ah2811106557 takip numaralı kargom 2 Aralık’tan bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bir hafta boyunca dağıtımda denilerek oyalanmamın ardından, son iki gündür de “çift barkod” gerekçesiyle ürünün dağıtıma hiç çıkarılmadığı...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun 19 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Takip numaram 62754251601515 olmasına rağmen kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Pazartesiden beri her gün, toplamda 3 kez müşteri hiz...
Yorumlar