to read complaints and reviews, or file yours. 
62754160645620 takip numaralı kargom 26 Kasım tarihinde kargoya verildi ve bana 27 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hareketlerine baktığımda en son Bağcılar transfer merkezinde görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok, durum sabit şekilde bekliyor.
Bu kargo İstanbul Bayrampaşa’ya teslim edilecek ve içinde hediye olan, benim için oldukça önemli ve acil bir gönderi. Buna rağmen teslimat süreci tamamen aksadı. 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir aciliyet kaydı açılamayacağı söylendi ve bu tutum beni daha da mağdur etti.
Hem kargonun bu şekilde bekletilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle Hepsijet’ten şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, gönderimin durumu ve gecikme nedeni hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
15 Kasım 2025 tarihinde, 62754089401817 takip numaralı Hepsijet kargom Tokat/Merkez adresime gelmeden ve hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde, bana “62754089401817 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm g...
62754027133820 numaralı kargo takip numaramla ilgili olarak, Hepsijet üzerinden beklediğim gönderi bugün teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde iki gündür aynı konumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu durumun özellikle önemli olmasının sebebi, gönderinin yarın yeğenim...
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...
Yorumlar