to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ve Mukas Pazarlama üzerinden yaptığım alışverişte büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3.377,64 TL tutarındaki siparişim Hepsijet ile gönderildi ve kargo takip numaram 13695785291’dir. Teslimat adresim İzmir Aliağa olmasına rağmen kargom 28 Şubat’tan beri teslimat şubesinde bekliyor, ancak...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 40491217551 numaralı Rattanstore siparişim, Hepsijet tarafından iki kez “evde bulamadık, iade edilecek” denilerek iadeye yönlendiriliyor. 18 Aralık 2025 Perşembe günü yaşadığım son teslimat denemesinde de, evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde aranmadık ve adresimize gel...
Hepsijet ile gönderimi sağlanan 40491216701 takip numaralı, Rattanstore’a ait ve Bohemamour internet sitesi üzerinden satın aldığım paket için 9 Aralık 2025 tarihinde saat 15.43’te 'Alıcıya ulaşamadık' şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydik, herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, aranmadık ve n...
15.09.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden “Flower Mountain” marka bir ayakkabı (HTS46225134) satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için, bana 1 saat uzaklıktaki Karşıyaka Hilltown mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada bana HTS numaramı verdiler ve değişim işlemi başl...
"Şikayetimden hemen sonra Hepsijet'ten aradılar, konuyla ilgilendiler. Kurye arkadaş da ayrıca ulaştı ve siparişimi bugün getirdi. Müşteri hizmetlerinden destek alamasam da, akabindeki ilgililere sorunun çözülmesini sağladıkları için teşekkür ederim."
Hepsijet üzerinden nkb25866826 numaralı siparişim, 5012 Sokak No:4 Aliağa Organize Sanayi Bölgesi/Aliağa/İzmir adresine iki gündür teslim edilmiyor. A...
Hepsijet firması ile kendi anlaşmamızla çalışmaktayız. 14.08.2025 tarihinde müşterimize gönderdiğimiz 3 parçalı üründen 1 tanesi teslim edilmedi. Olayın ilerleyiş şeklini detaylı bir şekilde anlatıyorum. 16.08.2025 tarihinde, tek kişiye gönderilmek üzere Hepsijet'e teslim ettiğim 3 parça ürün İzmir ...
8 Eylül 2025 tarihinde PTL23626041 takip numaralı kargomun Hepsijet Aliağa şubesi tarafından teslimatı sırasında sorun yaşadım. 0549******910 numarasından teslimat kodu için arandım. Kargomun özellikle kapıma bırakılmasını rica etmeme rağmen, görevli kişi paketi sitenin güvenliğine bıraktı ve “ben k...
UGU1000000118167 numaralı gönderim, 4 gündür İzmir Aliağa şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. 6 Eylül Cumartesi günü yapılacak olan uts deneme sınavlarımız için gönderilen kargonun gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Kargo takip ekranında 48 saattir depoda gözüktüğünü fark ettikten sonr...
21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken DR0W15210307401 numaralı Hepsijet kargom, İzmir/Aliağa Şakran Cezaevi Lojmanı adresine hiç gelmedi. İki gündür evde olmama rağmen kimse teslimat için gelmedi ve sistemde “adreste bulunamadığınızdan dolayı iptal edildi, iadeye gitti” şeklinde bir not düşülmüş. Öz...
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...
"Ürünün teslim edildi. Teşekkürler"
Hepsiburada firmasından bir ürün aldım Hepsijet ile gönderildi. 29.07.2025 teslim tarihi görünen kargo 29.07.2025 tarihinde sabah 09:00 da Aliağa teslimat şubesine ulaştı. Dağıtıma çıkarılmadı. Şubeden alayım dedim şube teslimi yok denildi. 30.09.2025 tarihinde hala teslimat şubesinde görünüyor. Dağ...
20Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş Adana'dan 21 Temmuz 2025 te Hepsijet kargoya teslim ediliyor. 23 Temmuz 2025 te İzmir/Aliağa ya ulaşıyor fakat me hikmetse 28 Temmuz 2025 te teslim edilecek denmesine rağmen hiçbir hareket olmadığı gibi müşteri hizmetleri de dalga geçer gibi "inceliyoruz size...
Hepsiburada dan aldığım ürün 16.07.2025 tarihinde sabah 09 da Aliağa dağıtımı merkezine ulaştığı halde bugün ayın 18 i ve hala adresime teslim edilmedi! Müşteri hizmetlerine 17 Temmuz tarihinde durumu bildirme rağmen sonuç alamadım. 2 gündür dağıtım merkezinde bekliyor paketim. Böyle bir hizmet olma...
Hepsiburada üzerinden ilk kez bir sipariş verdim. Normalde Trendyol kullanıcısıyım, ancak bu siparişimde sizi tercih ettim. Ne yazık ki, yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm, Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edilecek bilgisiyle kargo takibinde görünüyordu. Aynı gün ...
Merhaba, 62753344708599 takip numaralı kargom 3 gündür araç tepesinde kurye elinde, dolanıp duruyor. Evden çalışan bir çiftiz eşimle, dolayısıyla sürekli evdeyiz. Kargo dağıtım çalışanı emekçimiz aynı gün içinde sanki bize gelmiş ve teslim edememiş gibi SMS gönderip iade sürecini başlatmış kendi ca...
İzmir ili Aliağa ilçesinde Hepsijet çok önemli olan ürününü bana teslim tarihinde ulaştıramadığı için tüm seyahat planlarımı bozmak zorunda kaldım. Ürün madem Aliağa dağıtım merkezinde gelip ben alayım diyorum 2 gündür kurye bilgisine ulaşamıyorlarmış kim olduğunu bilmiyorlarmış tanımıyorlarmış fala...
