Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Teslimat Tarihi Değişikliği Sonrası Siparişim İptal Edildi Ve Mağduriyet Yaşadım

ID:33970533

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Değişikliği Sonrası Siparişim İptal Edildi Ve Mağduriyet Yaşadım

Nurettin

hepsiJET

16 Ekim 2025 20:11

225

Hepsiburada X Hepsijet = Hepsi Pişmanlık
Hepsiburada üzerinden verdiğim 478 818 346 9 numaralı siparişim, 15 Ekim’de teslim edilmesi gereken siparişim için teslim tarihini 16 Ekim olarak değiştirdim. Ancak 16 Ekim’de dağıtıma çıktığıma dair bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, siparişim kendiliğinden iptal edilip iade edilmiştir. Bu durum, aynı platformda ikinci kez başıma gelmektedir.

Hepsijet’in “teslim tarihini değiştir” özelliği sonrasında sisteminizin tamamen çökmesi ve ürünümün kendiliğinden iade edilmesi, hizmetinizin güvenilmezliğini gözler önüne sermektedir. Ürün hasarlanırsa ya da transfer merkezinde zarar görürse, bunun sorumluluğunu nasıl karşılayacaksınız?

Bu aksaklık ve eksik hizmet nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Hepsiburada’nın bu sorunu acilen çözmesini, ürünümün güvenli şekilde teslim edilmesini ve oluşacak maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

teslimat-tarihi-degisikligi-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

teslimat-tarihi-degisikligi-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Siparişim Bir Ay Geçti, Teslimat Ve Çözüm Yok

Buse

hepsiJET

27 Ekim 2025 13:33

285

8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 108.000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 428 500 175 1). Siparişim Hepsijet ile Kağıthane/İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ne bir teslimat günü verildi ne de gecikmenin nedeni tarafıma açıklandı. Bir hafta boyunca m...

yuksek-tutarli-siparisim-bir-ay-gecti-teslimat-ve-cozum-yok-1.jpg

Dila sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeden İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Dila

hepsiJET

15 Eylül 2025 17:30

252

"Teşekkürler"

Rodi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

Rodi

hepsiJET

25 Eylül 2025 17:03

486

Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-acil-cozum-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Hatalar Nedeniyle Paramı Alamıyorum

Esra

hepsiJET

05 Eylül 2025 21:20

1.073

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Çözüm Sunulmadı

Helin

hepsiJET

13 Ekim 2025 13:28

448

11 Ekim’de Hepsijet’ten gelen mesajla kargomun dağıtıma çıktığı bildirildi. O gün evde olmadığım için teslimatı 13 Ekim’e erteledim. Ancak, 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve kargom iade edildi. Adres bilgilerim tamamen doğruyd...