to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün 16 Temmuz 2025 de sabah 9:30 gibi kargocu getirdiğini evde kimse olmadığını ve telefonuma ulaşılmadığını belirtiyor. Öğle sonrası önce Hepsiburada nın Fatih şube ile sonra kendi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana yarın tekrar dağıtıma çıkacak denildi. Maalesef Hepsiburada iyice sorumsuz bir firma olmuş. 2 haftadır ya çalıştığı firma ile ya da Hepsiburada ile sorun yaşıyorum. Bu sabah iptal ve iade mesajı geldi. Kafalarına göre iade oluşturmuşlar. Fatih dağıtım şubesi firmayı aradık kabul etti. Bizde iade oluşturduk dün teslim olunmadığı için dedi. Evet aynen bunu dedi. Ses kaydı vardır elbette. Bir daha Hepsiburada mı tövbe.
26.07 tarihinde yarın teslim diye Hepsiburada'dan satın aldığım ürün vaktinde teslim edilmedi. Pazar sabah 11'de 4 saat içinde kapınızdayız diye mesaj geldi, tüm gün evde bekledik ve ürün gelmedi. Hepsiburada çağrı merkezi akşam saat 9'a kadar geç kaydı oluşturup çözüm merkezine yönlendirmedi. 9'dan...
20 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim sipariş bir hafta sonra kargoya verildi. Bu süre zarfında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 1-2 kere görüşmek zorunda kaldım. Ancak görüştüğünüzü söylemeyin çünkü Hepsiburada bunların kaydını tutmuyor. Bugün sabah dağıtıma çıkan kargomda yanlış adres ...
Kargom hafta sonu dağıtıma çıktığında iş yerim kapalı olduğu için teslimat tarihini değiştirdim. Salı günü geleceği gösteriliyordu ama Salı günü ileti...
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışverişte almış olduğum ürünü 27 Aralık 2024 tarihinde yarın kapında taahhüdü ile firmaya güvenerek sipariş verdim. Daha sonrasında destek talebi oluşturarak durumun aciliyetinden bahsettim. Teslimat için İstanbul konumunu seçtiğimi, İstanbul'da hafta sonu için...
Merhaba. Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş için, 06/11/2023 tarihinde Hepsijet'ten ürün dağıtıma çıktı bilgisi içeren mesaj geldi. Ama aynı gün kargo şirketi benim evde olmadığımı ve telefonla bana ulaşamadıklarını iddia ederek ürünü dağıtım merkezine geri göndermişler... WhatsApp hattına evde oldu...
Yorumlar