to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim, kıyafet içeren 62754253518413 numaralı siparişim Hepsijet ile bugün saat 18:22’de teslim edildi görünüyor; ancak teslimat şekli son derece sorumsuzca gerçekleştirildi. Adreste olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranıldım, paketim hiçbir bilgi verilmeden binanın dışında doğalgaz kutusunun içine bırakılmış.
Siparişim bir başkası tarafından çalınabilir, kaybolabilir ve ben gereksiz yere kayıp süreciyle uğraşmak zorunda kalabilirdim. Paketimin peşinden “Nerede? ” diye koşmak zorunda değilim. Adrese gelindiğinde kapı çalınmalı, ben yok isem en kötü ihtimalle bir komşuya teslim edilmeli ve bana da telefonla “Şu kişiye bıraktım” diye bilgi verilmeliydi. Kaldı ki ben adresteyim, kapı zilim hiç çalınmadı, bu durum da kameralarda mevcut.
Böyle bir teslimat şeklini kesinlikle kabul etmiyorum ve teslimatı yapan kuryenin konu hakkında uyarılmasını, bu şekilde teslimat şekline son vermelerini talep ediyorum. Mesai saatleri dışında oldukları için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum!
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754227976317 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak gün boyunca adresimde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve...
31 Ekim cuma günü Hepsiburada üzerinden aldığım epilasyon aleti için 4543761578 numaralı siparişim, saat 11:57’de tarafıma teslim edildiği iddia edildi. Ancak kurye, beni aramadan ve dört haneli güvenlik kodunu almadan siparişi kapıma bıraktığını belirtmiş. O gün birkaç saat sonra eve geldiğimde ise...
Hepsiburada üzerinden toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında, iki hafta sonraki nikahım için çok önemli olan ürünleri sipariş ettim ve Hepsijet ile teslimatın bugün, pazar günü yapılacağı bilgisi verildi. Bugün özellikle evde kalarak tüm planımı bu teslimata göre ayarlamama rağmen, 12.47’de 'adreste bu...
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde 'Pazartesi gün kapında' seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754210178759 numaralı siparişim, 8 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken iki gündür gecikmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat öncesi aranma zor...
Yorumlar