to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde DAGI1R712850654 numaralı siparişim Hepsijet tarafından adresime teslim edilmedi, bunun yerine esnaf bir arkadaşımın dükkanına bırakıldı. Teslimat görevlisi beni aradığında, yukarı çıkmak yerine kargoyu köfteciye bırakmayı teklif etti. Ofiste kimse olmadığı için mecburen kabul ettim ve kargoyu on dakika içinde aldım.
Paketin köşesinin yırtık olduğunu fark ettim fakat teslim alan kişi kontrol etmemiş ve tutanak tutulmamış. Paketi açtığımda ise altı parça olması gereken ürünlerden birinin (iç çamaşırı) eksik olduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda, tutanak tutulmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa paketin dağıtıma çıkmadan önce hasarlı olup olmadığını kamera kayıtlarından tespit edebilirler.
Eksik ürünümün gönderilmesini, yaşanan aksaklık nedeniyle özür ve açıklama bekliyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...
Merhaba, Hepsijet ile ilgili yaşadığım sıkıntılı süreci paylaşmak isterim. 14 Martta kargom eksik olarak teslim edildi ve 2 paketten birinin iletilmediğini fark ettiğimde iletişime geçtim. 15 martta talebimi aldılar, 17 Mart pazartesi günü gün boyunca 3-4 kez telefonla iletişim kuruldu. Adımı sipari...
Hepsijet adlı kargo şirketi tarafından gönderilecek kargom, bana verdikleri kargo takip sistemine göre 25 Haziran günü şubeye ulaşmış ve tahmini teslim günü 26 Haziran olarak belirtilmiştir. Ancak 26, 27, 28, 29 ve bugün 30 Haziran günlerinde kargom şubede beklemiş ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkmamı...
Yorumlar