to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Epttavm üzerinden palet yem ve yapıştırıcı siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra aynı ürünleri başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için Epttavm’deki siparişimi iptal etmek istedim. Ancak ne siparişlerim kısmında ürünlerimi görebildim ne de iptal için bir seçenek bulabildim.
Yaşadığım sorunu Epttavm’ye ilettiğimde “en kısa sürede dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte tarafıma verilen sipariş takip kodu uzun süre boyunca çalışmadı ve sürekli hata verdi. Ürün kargoya verildikten sonra, garip bir şekilde takip kodu bir anda çalışmaya başladı ve artık siparişimi iptal edemediğim söylendi.
Bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve zarara uğradım. İptal talebimi zamanında iletmeme rağmen işlem yapılmamasından dolayı Epttavm’den bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 22 Aralık tarihinde oto yedek parçası siparişi verdim. Ürünüm 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sordum. Görüşmeden yaklaşık 1 saa...
05.09.2023 tarihinde Epttavm sitesinden ürün siparişini verdim ve için kredi kartıyla ödeme yaptım, ancak siparişim siparişlere düşmedi. Daha sonra gerek mail ile gerekse telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım ve söz konusu siparişin iptali için başvurdum. 19.09.2023 tarihinde siparişimin iptal ed...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
Epttavm den 15 Şubatta sipariş verdiğim ürünüm 3-5 iş günü olarak taahhüt edilmesine rağmen hâlâ daha kargoya verilmedi. 15 Şubat ile 19 Şubat arasında satışa devam eden ürün 19 Şubat akşamı satıştan kaldırıldı fakat siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasındaydı bu yüzden kargom için ilk şikayet talebim...
Epttavm'den bir ürün sipariş verdim. Ben ürünü alırken ödemiş olduğum para 16.150 TL idi, ancak almış olduğum ürünü bana yollamayıp iptal ettiler. Gönderici firma ile irtibata geçtiğimde, sistemimizde oluşan bir hatadan ötürü yanlışlıkla ürün satışa çıkmıştır denildi. PTT ile irtibata geçtiğimde, en...
Yorumlar