to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geciken Ve Bilgi Alınamayan Kargo
29 Aralık tarihinde e‑drives satıcısından araç aksesuarları siparişi verdim. Tx6211851002893 Hepsijet gönderi kodlu bu siparişim için teslim tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6 Ocak oldu ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde kargonun Ankara transfer merkezinde barkod hatasıyla takıldığını, hatta gönderinin zarar görmüş olabileceğini söylediler. Son üç gündür her gün aramama rağmen “size dönüş yapılacak” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Hem teslimat gecikmesi hem de bilgi alamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek, zarar gördüyse yenisi gönderilerek, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
