Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33868726

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nur

hepsiJET

06 Ekim 2025 12:32

551

26 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen Derimod ürünlerim, bugün 6 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: drmd5642****79. Teslimat adresim İzmir Güzelbahçe. Bu süreçte üç kez talep oluşturdum, her seferinde 'Size dönüş yapılacak' denerek kayıtlar kapatıldı, ancak kimse bana ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal teslimat süresi çoktan dolmuş durumda.

Ürünlerimi yüzde 70’ten fazla indirimli olarak satın aldım. Kesinlikle ücret iadesini kabul etmiyorum; sadece ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Eğer ücret iadesi yapılacaksa, ürünlerin indirimsiz fiyatı üzerinden ödeme yapılmasını talep ediyorum, aksi bir çözümü kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağım.

teslim-edilmeyen-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Derimoddan Aldığım Ayakkabılar Kayboldu Param İade Edilmiyor

Gamze

hepsiJET

23 Ekim 2025 14:51

774

06.10.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: drmd5642****46). Ürünlerim 07.10.2025 tarihinde Hepsijet Kargo firmasına Aydın’da teslim edilmiş, ardından İzmir ve Ankara aktarma merkezlerine ulaşmış görünüyor. Elazığ’da yaşamama rağmen, kargonun bana tesl...

derimoddan-aldigim-ayakkabilar-kayboldu-param-iade-edilmiyor-3.docx

derimoddan-aldigim-ayakkabilar-kayboldu-param-iade-edilmiyor-2.docx

derimoddan-aldigim-ayakkabilar-kayboldu-param-iade-edilmiyor-1.docx

Yanlış Ürün Teslimatı Ve 15 Gündür Çözülemeyen İade Sorunu

Kübra

hepsiJET

02 Eylül 2025 13:23

219

16.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından yaptığım alışverişte, sipariş numarası 442 561 919 2 olan ürünüm tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün ve başka bir firmadan gelen bir paket teslim edildi. Teslimat Hepsijet kargo ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Yüzünden Planlarım Altüst Oldu

Emre

hepsiJET

07 Eylül 2025 17:35

324

05.09.2025 tarihinde İzmir Bornova adresime teslim edilmesi gereken GON12027670364544 numaralı Mimoremi gönderim, belirtilen tarihte gelmedi ve üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç gün içinde de teslimatın olmayacağını söylediler. Kargomu d...

hepsijet-teslimat-gecikmesi-yuzunden-planlarim-altust-oldu-1.jpg

Derya sonuçtan memnun değil

Kargom Yanlış Yönlendirilerek Teslimat Şubesine Ulaşmadı Ve Gecikti

Derya

hepsiJET

30 Ekim 2025 21:08

1.783

62754012445651 takip numaralı kargom, 28 Ekim 2025 tarihinde kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak şu an itibariyle gönderim hâlâ teslimat şubesi olan İzmir Buca Dağıtım Merkezi’ne ulaşmadı. Takip sisteminde bugün itibariyle kargomun “Transfer Sürecinde -...

Kargom Yanlış Yönlendirilerek Teslimat Şubesine Ulaşmadı Ve Gecikti

kargom-yanlis-yonlendirilerek-teslimat-subesine-ulasmadi-ve-gecikti-3.jpg

kargom-yanlis-yonlendirilerek-teslimat-subesine-ulasmadi-ve-gecikti-1.jpg

3 Yorum

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 6 Gündür İzmir TM Aktarma Merkezinde Bekliyor, Teslim Edilmiyor

Oğuz

hepsiJET

15 Eylül 2025 11:11

1.583

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753835375701 numaralı siparişimle bir medikal ürün satın aldım. Ürün 09.09.2025 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi ve 10.09.2025 tarihinde İzmir TM Aktarma Merkezine ulaştı. Ancak bugün itibarıyla (6 gün geçmesine rağmen) kargom hâlâ İzmir TM Aktarma ...

1 Destek