to read complaints and reviews, or file yours. 
TS04116739874HJ268 numaralı siparişimde, Beylikdüzü krem ürününü bugün teslim almak için evde olmama rağmen Hepsijet tarafından aranmadım ve ürünüm iade sürecine alındı. Siparişimin ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresimdeydim, herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan iade işlemi başlatılması beni mağdur etti. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Siparişimin iade edilmesini istemiyorum, ürünümün tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden 4176706147 numaralı siparişim, İstanbul Beylikdüzü adresine 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi oluşturduğumda teslimatın aynı gün yapılacağı bilgisi ekranda açıkça gözüküyordu, fakat aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süren gecik...
Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...
EBHJ1003669936 numaralı siparişimle ilgili olarak, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya kapıma gelindiğine dair bilgilendirilmedim. Bana haber verilmeden ve bana sorulmadan iade işlemi başlatılmış. Bu olay 2 gün önce gerçekleşti ve hâlen bir çözüm sunulmadı. Siparişimi teslim almak ist...
20 Ekim tarihinde kargoya verilen tx44034101002871 numaralı Hepsijet gönderim, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve aldığım mağazaya iade edildi. Teslimatın yapılacağı şehir ve adres bilgisi eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "yanlış a...
Yorumlar