Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Destek: Mağduriyetim Giderilsin

24 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker r50i nc Bluetooth kulaklık, kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sürekli dip ses sorunu yaşatıyordu. Bu nedenle 27 Eylül'de ürünü garanti kapsamında iade veya değişim talebiyle Hepsijet kuryesi aracılığıyla servise gönderim için teslim ettim....

12 Eylül tarihinde Penti’den alışveriş yaptım ve Penti8122345172 numaralı siparişim 13 Eylül’de Hepsijet tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Mesajda, kargonun 19 Eylül’e kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak sonraki kontrollerimde paketim yaklaşık 6-7 gün boyunca dağıtım şubesinde bekl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım aux kablo siparişim (Sipariş No: 405 303 411 8), Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edilmedi. Siparişimi teslim almak için herhangi bir sebep olmaksızın, WhatsApp üzerinden “Kargonuz şubemizde olup ilgili bölgeye dağıtımımız olmadığından gün içerisi...

26 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Corsair hs80 RGB Kablolu Oyuncu Kulaklığı (Siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 480 982 276 3. Teslimat Bursa Osmangazi adresine yapılacaktı ve Hepsijet hızlı kargo (Premium) hizmeti için ayrıca 30 TL ödedim, toplamda 4325 TL’lik bir ödeme gerçekleştirdim. Tesl...

18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 4527344620 sipariş numaralı, 62753869254971 takip numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Kartepe. Kargo takibinde, gönderim 5 gün boyunca Avrupa TM’de hareketsiz şekilde bekledi ve bugün sadece GOP TM Aktarma Merkezi’ne ha...